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Analyse des Performances et Optimisation des Actions Commerciales

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Analyse des Performances et Optimisation des Actions Commerciales avec OPTIMAG CONSEIL / DELTA RETAIL

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À propos de cette formation

Nantes

> 1 450€ HT

> 700€ HT (Individuel)

1 jour

7 heures

Action de formation

Éligible OPCO

Chiffres clés

Très bien

Qualité de la formation

Taux de satisfaction à chaud : 10 / 10

Taux de satisfaction à froid : 10 / 10

Note générale de la formation

100%

2 votants

2025

Date de création

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Objectifs pédagogiques

• Comprendre l’importance des KPI pour piloter la performance commerciale.

• Optimiser les processus de vente grâce à la data et aux outils numériques

• Construire un plan d’amélioration concret basé sur l’analyse des résultats

Contenu de la formation

Introduction et rappel des concepts clés

• Présentation des enjeux de la performance commerciale et de l’impact des indicateurs clés.
• Tour de table : retour d’expérience des participants sur leur suivi des ventes.
• Introduction aux concepts fondamentaux : o Pourquoi mesurer la performance commerciale ? o Quels KPI pour quelles actions ?

• Les KPI essentiels en gestion commerciale :

o Indicateurs de prospection : nombre de leads générés, taux de qualification
o Indicateurs de conversion : taux de closing, valeur moyenne des ventes.
o Indicateurs de fidélisation : taux de réachat, satisfaction client (NPS).

• Exercice pratique :

o Analyse d’un tableau de bord commercial réel et identification des tendances
o Travail sur la lecture et l’interprétation des données.

• Comment interpréter les données pour ajuster sa stratégie ?

o Comprendre l’impact des cycles de vente sur la performance globale.
o Repérer les points de friction dans le tunnel de vente et les améliorer.

• Optimisation des actions commerciales :

o Ajustement des campagnes marketing et prospection LinkedIn
o Adaptation des discours et scripts en fonction des résultats obtenus.

• Atelier:

o Élaboration d’un plan d’action correctif basé sur des scénarios réels

• Les outils essentiels pour le suivi des ventes :

o CRM et automatisation du reporting
o Outils de visualisation de données (Excel, Power BI, Google Data Studio).

• Mise en pratique :

o Construction d’un tableau de bord de suivi des ventes mensuel
o Définition des KPI prioritaires et structuration des données.

• Synthèse et restitution des travaux réalisés.

• Validation des KPI à suivre mensuellement en fonction des objectifs commerciaux

L'organisme de formation

OPTIMAG CONSEIL / DELTA RETAIL

Faire émerger l'action juste

Découvrir OPTIMAG CONSEIL / DELTA RETAIL

Public concerné

• Dirigeants et responsables commerciaux.
• Consultants et chargés d’affaires impliqués dans l’analyse et le suivi des performances commerciales.

Prérequis

Pas de prérequis

Conditions d'accès

Accessibilité

Notre organisme favorise l'accueil des personnes en situation de handicap et vous aide à trouver des solutions en partenariat avec RHF-Agefiph

Capacité

1 à 10 places

Délai d'accès

2 semaines

Plus qu'une formation !

Équipe pédagogique

Nous sommes spécialistes en développement des compétences professionnelles sur les thèmes du management, de la communication et de la vente. nous sommes certifiés Qualiopi pour nos actions de formations (référence 968 OF and 1). Choisir un Organisme de formation certifié Qualiopi, c’est : Une des conditions indispensables pour faire financer ses actions de formations La garantie d’un process de formation d'une qualité reconnue, Un critère important d’évaluation de vos prestataires Bien sûr nos formations sont également réalisées en distanciel (E-learning, Vidéo Learning, Classes Virtuelles, Gamification, Blended Learning) Notre formateur Philippe Dachicourt, maître praticien en Programmation Neuro Linguistique et formateur depuis 2011 au sein de l'organisme

Ressources pédagogiques

• Analyse de tableaux de bord réels pour une mise en situation pratique. • Présentation d’outils de suivi et CRM pour automatiser les reportings • Exercices d’application pour structurer un tableau de bord et définir des KPI pertinents.

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