Formation en immobilier avec AdPremier

Objectifs pédagogiques

Comprendre les règles déontologiques applicables à la profession immobilière
Identifier les bonnes pratiques professionnelles dans la relation client
Préserver l’image et la crédibilité de la profession
Comprendre le cadre légal de la lutte contre la discrimination
Identifier les situations discriminatoires dans la pratique professionnelle
Comprendre le rôle de TRACFIN et les obligations des professionnels de l’immobilier
Identifier les situations à risque dans une transaction
Comprendre le fonctionnement et les usages de l’intelligence artificielle
Utiliser l’IA comme outil d’assistance dans l’activité immobilière
Comprendre les différents profils comportementaux
Identifier rapidement le profil dominant d’un client
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1 – Déontologie du professionnel de l’immobilier [obligatoire - 2h]
• Éthique et déontologie : définitions et enjeux
• Les obligations des professionnels de l’immobilier
• Les principes fondamentaux du code de déontologie
• La déontologie dans la relation client
• Études de cas inspirées de situations terrain
2 – Lutte contre la discrimination dans l’immobilier [obligatoire - 2h]
• Définition juridique de la discrimination
• Les critères de discrimination interdits par la loi
• Les responsabilités du professionnel de l’immobilier
• Les sanctions encourues
• Études de cas pratiques issues du terrain immobilier
3 – TRACFIN et lutte contre le blanchiment de capitaux [obligatoire - 2h]
• Présentation de TRACFIN et du cadre réglementaire
• Les obligations de vigilance dans une transaction immobilière
• Les situations à risque et signaux d’alerte
• L’identification des parties à la vente
• Les bonnes pratiques pour sécuriser les opérations
4 – L’intelligence artificielle appliquée à l’immobilier [4h]
• L’évolution de l’intelligence artificielle et son impact sur les métiers
• Comprendre les limites et le rôle de l’humain face à l’IA
• Les bases du prompt : comment bien interroger une IA
• Utiliser ChatGPT comme assistant dans son activité immobilière
• Cas pratiques : annonces, messages clients, organisation commerciale
5 – Comprendre les profils clients avec la méthode DISC [4h]
• Introduction à la méthode DISC
• Comprendre les profils Dominant, Influent, Stable et Conforme
• Identifier les signaux comportementaux chez un client
• Détecter le profil dominant lors d’un échange commercial
• Adapter sa communication et son argumentation
• Exercices pratiques et mises en situation
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