Vidéo
NC001 - OPTIMISER SES PERFORMANCES EN NÉGOCIATION
À propos de cette formation
Accessible tous niveaux
Description
Cette formation permet d'utiliser les leviers de la négociation pour servir ses objectifs de résultat.
En savoir plus
Objectifs pédagogiques
- Développer ses compétences de négociateur
- Identifier et comprendre les stratégies de décision
- Mener un entretien de négociation difficile.
Contenu de la formation
- 1. Les postures fondamentales en négociation
- Les positionnements clés de la relation en négociation
- Les stratégies clés de la relation en négociation
- 2. Les différents profils de négociateurs
- Les profils rationnels
- Les profils émotionnels
- 3. Les paramètres clés d’un entretien de négociation
- La création d’un rapport de confiance “cadré”
- La connaissance de l’interlocuteur
- Les leviers de négociation
- Les stratégies de présentation
- La conclusion
- 4. La communication en situation de négociation
- Les 6 paramètres de la communication (verbale, para-verbale, péri-verbale, supra-verbale, infra-verbale, pré-verbale)
- 5. La gestion des émotions en situation de négociation
- Les 3 dimensions d’une émotion
- Les techniques de gestion des émotions
- 6. Les différents indicateurs d’adhésion ou de non adhésion des interlocuteurs
- Les indicateurs du visage
- Les indicateurs corporels
- 7. La détection du mensonge en situation de négociation
- Les indicateurs comportementaux du mensonge et de la manipulation
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence.
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Mises en situation.
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Certificat de réalisation de l’action de formation.
Vidéo
L'organisme de formation
ABIES | Formation et Conseil
Siège social: PARIS
Public concerné
Toute personne ayant à mener des négociations commerciales.
Pré-requis
Aucun
Plus qu'une formation !
Équipe pédagogique
Laurent VEILLER - Directeur et Consultant Formateur Coach Fabrice FRANCISQUE - Directeur Administratif et Financier Guillaume AROKION - Consultant et Responsable Développement Sonia AROKION - Consultante Formatrice et Responsable de projet
Ressources pédagogiques
- Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Quiz en salle
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
Autres formations qui peuvent vous intéresser
Connectez-vous !
Retrouvez vos formations, financements et Organismes préférés dans l'onglet
Pour conserver vos favoris, créer votre compte gratuit.
Se connecter