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NC001 - OPTIMISER SES PERFORMANCES EN NÉGOCIATION

À propos de cette formation

Horloge
14h - 2 jours
Coche
Action de formation

Accessible tous niveaux

Pièce
À partir de 3 990€ HT
Lieu
France

Description

Cette formation permet d'utiliser les leviers de la négociation pour servir ses objectifs de résultat.

En savoir plus

Objectifs pédagogiques

  • Développer ses compétences de négociateur
  • Identifier et comprendre les stratégies de décision
  • Mener un entretien de négociation difficile.

Contenu de la formation

  • 1. Les postures fondamentales en négociation
    • Les positionnements clés de la relation en négociation
    • Les stratégies clés de la relation en négociation
  • 2. Les différents profils de négociateurs
    • Les profils rationnels
    • Les profils émotionnels
  • 3. Les paramètres clés d’un entretien de négociation
    • La création d’un rapport de confiance “cadré”
    • La connaissance de l’interlocuteur
    • Les leviers de négociation
    • Les stratégies de présentation
    • La conclusion
  • 4. La communication en situation de négociation
    • Les 6 paramètres de la communication (verbale, para-verbale, péri-verbale, supra-verbale, infra-verbale, pré-verbale)
  • 5. La gestion des émotions en situation de négociation
    • Les 3 dimensions d’une émotion
    • Les techniques de gestion des émotions
  • 6. Les différents indicateurs d’adhésion ou de non adhésion des interlocuteurs
    • Les indicateurs du visage
    • Les indicateurs corporels
  • 7. La détection du mensonge en situation de négociation
    • Les indicateurs comportementaux du mensonge et de la manipulation

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Feuilles de présence.
  • Questions orales ou écrites (QCM).
  • Mises en situation.
  • Formulaires d'évaluation de la formation.
  • Certificat de réalisation de l’action de formation.
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L'organisme de formation

ABIES | Formation et Conseil

Siège social: PARIS

Public concerné

Toute personne ayant à mener des négociations commerciales.

Pré-requis

Aucun

Plus qu'une formation !

Équipe pédagogique

Laurent VEILLER - Directeur et Consultant Formateur Coach Fabrice FRANCISQUE - Directeur Administratif et Financier Guillaume AROKION - Consultant et Responsable Développement Sonia AROKION - Consultante Formatrice et Responsable de projet

Ressources pédagogiques

  • Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation.
  • Documents supports de formation projetés.
  • Exposés théoriques
  • Etude de cas concrets
  • Quiz en salle
  • Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
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