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Négociation commerciale : les fondamentaux de la stratégie gagnant-gagnant

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Négociation commerciale : les fondamentaux de la stratégie gagnant-gagnant avec HUMANS MATTER

Négociation raisonnée et stratégie des gains mutuels

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Négocier, ce n'est pas céder ni imposer : c'est construire un accord durable qui préserve la relation. Cette formation transmet une méthode de préparation complète à la négociation commerciale raisonnée, fondée sur la stratégie des gains mutuels. Les participants apprennent à préparer chaque étape, à s'adapter au style de leur interlocuteur et à traiter les situations à enjeu, grâce à huit mises en situation. Disponible en intra-entreprise : 1 800 € HT par jour pour un groupe de 8 à 12 personnes. Nous consulter.

À propos de cette formation

Paris

75

> 1 400€ HT

2 jours

14 heures

Action de formation

En savoir plus

Objectifs pédagogiques

  • Comprendre les enjeux de la négociation raisonnée et des gains mutuels
  • Acquérir une méthode de préparation à chaque étape de la négociation
  • Développer ses capacités relationnelles de négociateur
  • Identifier le style de communication de son interlocuteur et s'y adapter
  • Traiter les situations à enjeu, du blocage à la résolution
  • Préserver la relation de confiance et la durabilité du business
Contenu de la formation
  • Les fondamentaux de la négociation raisonnée
    • Négociation de positions et négociation d'intérêts
    • Les éléments déterminants pour protéger la relation de confiance
  • Préparer sa négociation
    • Une méthode de préparation étape par étape
    • Définir ses objectifs, ses marges et ses alternatives
    • Les points de passage obligés d'une négociation réussie
  • Communiquer pour convaincre
    • Identifier le style de communication de son interlocuteur
    • Les techniques de communication au service de la négociation
  • Gérer les situations complexes
    • Postures et méthodes face aux situations à enjeu
    • Du blocage à la résolution : mises en situation
  • Ancrer ses acquis
    • Check-list des bonnes pratiques
    • Plan d'action personnel

Parmi les formateurs

Odin JOLY

Gad ISRAËL

L'organisme de formation

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HUMANS MATTER

Nous développons les individus et les collectifs

Découvrir HUMANS MATTER

Public concerné

  • Commerciaux, conseillers clientèle, chargés d'affaires et tout professionnel amené à vendre un produit ou un service et à négocier avec ses clients.

Prérequis

  • Aucun prérequis.

Conditions d'accès

Accessibilité

Formation accessible aux personnes en situation de handicap. Contactez notre référent handicap en amont de la formation afin d'étudier ensemble les adaptations nécessaires (rythme, supports, logistique).

Capacité

6 à 15 places

Délai d'accès

4 semaines

Plus qu'une formation !

Équipe pédagogique

Consultant·e-formateur·rice Humans Matter, expert·e de la négociation commerciale et de la relation client, avec une solide expérience terrain. L'approche est très pratique et s'appuie sur des mises en situation réalistes.

Ressources pédagogiques

  • Apports méthodologiques sur la négociation raisonnée
  • Huit mises en situation avec feedbacks et débriefs
  • Travaux en sous-groupes et en binômes
  • Séquence vidéo
  • Check-list des bonnes pratiques et supports remis aux participants
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