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Communication de crise

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Communication de crise avec ENACTIO

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Toute organisation, qu'elle soit privée, publique ou associative, peut un jour être confrontée à une crise. Une situation certes peu agréable, mais qu'il convient de considérer avec beaucoup de sérieux. Une crise mal gérée peut en effet entraîner des conséquences graves, voire dramatiques, sur votre organisation. Afin d'éviter un scénario catastrophe, il est important de mettre en place une communication de crise rapide et efficace. Pour ce faire, un seul mot d'ordre : l'anticipation. Si la nature de la crise est évidemment impossible à prévoir, il est en revanche possible de mettre en place, en amont, une stratégie qui permettra à l'organisation de gérer au mieux sa communication en cas de perturbation. L'objectif d'une communication de crise est de minimiser les risques liés à ce « bad buzz » et d'éviter que celui-ci ne se reproduise dans le futur.

À propos de cette formation

Le Port

974

> 200€ HT

1 jour

7 heures

Action de formation

Éligible OPCO

En savoir plus

Objectifs pédagogiques

Savoir communiquer efficacement en situation d’urgence et de stress

Savoir gérer efficacement la communication en temps de crise

Contenu de la formation

Généralités sur la notion de crise

Définition
Caractéristiques

Les étapes de la crise

Phase préliminaire
Phase aigue
Phase chronique
Phase de cicatrisation

Organisation matérielle de la communication de crise

Recensement
Simulation des conséquences
Cellule de crise
Chek-list

Parmi les formateurs

Stéphane DAMOUR

Philippine DAMOUR

L'organisme de formation

ENACTIO

Percevoir - Décider - Agir

Découvrir ENACTIO

Public concerné

Tout public

Prérequis

Aucun

Conditions d'accès

Accessibilité

En cas de formation réalisée en présentiel et avec location d’une salle, les locaux sont garantis PMR. Pour les personnes en situation de handicap et/ou ayant besoin d'aménagement spécifique, contactez notre référent handicap : Philippine DAMOUR 0692 57 13 43 - philippine.damour@enactio.fr

Capacité

4 à 12 places

Délai d'accès

5 semaines

Diplôme / Certification

Délivrance d'une attestation

Plus qu'une formation !

Équipe pédagogique

Stéphane DAMOUR, coach professionnel certifié, formateur en performance relationnelle, maître praticien Ennéagramme, Maître praticien PNL, formateurs de coachs professionnels. Philippine DAMOUR, coach professionnelle certifiée, formatrice en performance relationnelle, formatrice de coachs professionnels.