Formations Commercial et relation client Crépy-en-Valois (60)

Répondre à des objections est un exercice périlleux car une objection mal traitée peut faire échouer une négociation, même avancée. Il est donc fondamental de vous y préparer sérieusement.

Dans un monde ultra connecté et aux sollicitations permanentes, la maîtrise des techniques de vente non intrusives et des fondamentaux de la relation client devient un enjeu majeur. Apprendre à satisfaire les besoins de son client , à renforcer la fidélisation par le digital pour que la vente devienne un achat client. Cette formation permet aux participants de maîtriser la relation client et…

Lors d’une prise de commande ou au cours d’un service client, le souhait de tout responsable commercial est que son équipe développe des ventes additionnelles ou packagées. Pour pouvoir les réaliser, les collaborateurs, au contact du public, doivent passer d’une position subie à une position active : ils d…

La négociation est devenue un incontournable dans le quotidien de tous les métiers. Que ce soit avec un fournisseur, un client, un délégué du personnel, un collaborateur voire un hiérarchique, les situations de négociation sont multiples. Souvent réduite à un principe exclusivement commercial, la négociation est même quelquefois confondue avec la vente. Non seulement la…

La formation Techniques de vente B2B vous permet d'instaurer une relation de confiance avec vos prospects et clients et d'optimiser vos ventes.

La formation a pour but de former le professionnel à des méthodes commerciales basées sur un échange avec son client, apprendre à poser les bonnes questions, apprendre à écouter et analyser habilement le besoin de ce dernier (SONCASE). Cette formation aura pour but également d'apprendre au professionnel à créer rapideme…

A l'issue de la formation, vous aurez acquis les compétences pour être technico-commercial ou chargé d'affaires. Cet emploi s'exerce dans les entreprises de toutes tailles et dans tous les secteurs d'activité qui nécessitent des technico-commerciaux. Le délai d'accès est évalué à 3 semaines après la validation de vos prérequis et vot…

Savoir paramétrer et animer un profil et un page entreprise LinkedIn pour développer image personnelle, son réseau professionnel et attirer de nouveaux clients, partenaires et candidats.

Il est de plus en plus difficile de trouver de nouveaux clients et votre fonction vous amène à vous interroger sur la relation commerciale et le développement du chiffre d’affaires de l’entreprise. Pourquoi vous focaliser sur une stratégie de conquête en prospectant activement si votre portefeuille client ex…

Il est de plus en plus difficile de trouver de nouveaux clients et votre fonction vous amène à vous interroger sur la relation commerciale et le développement du chiffre d’affaires de l’entreprise. Pourquoi vous focaliser sur une stratégie de conquête en prospectant activement si votre portefeuille client ex…