Apprenons à nous connaître

Simplement, rapidement et gratuitement

Comment prendre ses rendez-vous téléphonique?

Je cherche une formation pour *

Vous disposez d'un droit d'accès, d'opposition et de rectification des informations vous concernant. Vous pouvez exercer ces droits auprès de nos services à support@skills.hr.

Pour plus d'informations, consultez notre politique de confidentialité.

star--3

Comment prendre ses rendez-vous téléphonique? avec SYNAPSE V V

À propos de cette formation

Chasseneuil-du-Poitou

86

> 800€ HT

1 jour

7 heures

Action de formation

Éligible OPCO

Chiffres clés

10

Très bien

Qualité de la formation

Taux de satisfaction à chaud : 10 / 10

100%

Impact de la formation

Taux de réussite : 100%

Impact à 3 mois : 60%

Note générale de la formation
5
0%
4
100%
3
0%
2
0%
1
0%
5
2 votants

2019

Date de création

En savoir plus

Objectifs pédagogiques

  • Élaborer son plan d'action de phoning?
  • Élaborer son script de phoning
  • Utiliser les outils digitaux pour sa prospection téléphonique
Contenu de la formation
  • Élaborer son script de phoning
    • Les étapes d'un entretien
    • Rédiger son script
    • Rédiger les réponses aux objections
  • Élaborer son plan d'action de phoning?
    • Qui, quand, comment
    • Avoir la bonne posture
    • Utiliser l'empathie
  • Utiliser les outils digitaux pour sa prospection téléphonique

L'organisme de formation

star--1
SYNAPSE V V

Donnez un sens à votre relation commerciale

Découvrir SYNAPSE V V

Public concerné

  • Commercial
  • Chef d'entreprise
  • Indépendant
  • Artisan

Prérequis

  • Savoir lire et écrire le français

Conditions d'accès

Accessibilité

Capacité

1 à 8 places

Délai d'accès

2 semaines

Diplôme / Certification

  • Délivrance d'une attestation

Plus qu'une formation !

Équipe pédagogique

VINCENT CLEMENT

Ressources pédagogiques

  • Formation à distance
  • Documents supports de formation projetés.
  • Exposés théoriques
  • Etude de cas concrets
  • Quiz en salle
  • Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.

D'autres formations qui pourraient vous intéresser

star--2

ACCUEIL PHYSIQUE & TELEPHONIQUE PERFORMANT

"Vous n'aurez jamais une deuxième chance de faire une bonne première impression"! L'accueil physique et téléphonique est une communication porteuse de l'image de l'entreprise ou de l'établissement. Dans un contexte exigeant, face à la diversité des missions confiées et à la quantité des appels à traiter la mission est complexe et délicate. Conçue telle une "boîte à outils" , elle permet de développer un esprit qualité de service et valorisation de l'image de l'entreprise ou de l'établissement. - …
Lieux sur devis

> 1500€ HT

2 jours | 14 heures
star--2

Comment utiliser Linkedin dans sa prospection?

Cette formation répond à vos besoins de visibilité et de développement par le biais des réseaux sociaux les plus adaptés à vos besoins professionnels.

10

Très bien

Lieux sur devis

> 800€ HT

1 jour | 7 heures

Organismes de formation de confiance !

Nos prestataires de formations couvrent l’ensemble des secteurs professionnels et sont répartis partout en France. Découvrez comment ils peuvent vous accompagner !