Formations Relationnel client Chasseneuil-du-Poitou (86)

30 offres de formation en Relationnel client

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ACCUEIL PHYSIQUE & TELEPHONIQUE PERFORMANT

SYNAPSE V V
…ccueillir avec justesse, valoriser l'image de l'entreprise et de l'établissement dans un esprit de qualité. - Faire la différence en créant un moment d'échange privilégié, un temps partagé de qualité avec vos interlocuteurs, potentiels usagers ou clients. - Maîtriser avec courtoisie la durée de vos appels téléphoniques - Développer les "soft skills", qualités relationnelles indispensables: diplomatie, écoute active et compréhensive, empathie, la bienveillance... - Pour connaître et maîtriser la …
Chasseneuil-du-Poitou (86)

> 1500€ HT

2 jours | 14 heures
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Comment utiliser Linkedin dans sa prospection?

SYNAPSE V V
Cette formation répond à vos besoins de visibilité et de développement par le biais des réseaux sociaux les plus adaptés à vos besoins professionnels.

10

Très bien

Chasseneuil-du-Poitou (86)

> 800€ HT

1 jour | 7 heures
star--2

Comment prendre ses rendez-vous téléphonique?

SYNAPSE V V

10

Très bien

Chasseneuil-du-Poitou (86)

> 800€ HT

1 jour | 7 heures
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Négociation et digitalisation : Transformez votre relation client

CONNECT LEARNING
La digitalisation transforme les interactions commerciales et redéfinit les stratégies de négociation. Cette formation combine techniques de négociation et outils digitaux pour optimiser la relation client. Elle permet de structurer un argumentaire, d’utiliser les canaux numériques adaptés et d’exploiter les données pour une approche commerciale efficace et personnalisée 14h en visioconférence en individuel
À distance

> 1990€ HT

14 heures
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Gestion professionnelle de la clientèle délicate

LESPRATIQUES
… un formateur expert, vous découvrirez un dispositif pédagogique pragmatique et opérationnel. Cette formation s’oriente autour de 2 principes fondamentaux : - La prise de conscience de sa co-responsabilité dans l’apparition d’une difficulté relationnelle difficile. - L’affirmation de soi comme outil permettant de trouver des solutions aux situations relationnelles les plus difficiles. Après la présentation de quelques définitions, il est développé des éléments de connaissance de soi. Des mé…

10

Très bien

À distance

> 1350€ HT

2 jours | 14 heures
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VSC008 l LA GESTION DES DEMANDES DE SERVICE APRÈS- VENTE  

ABIES | Formation et Conseil
À distance

> 0€ HT

1 jour | 3 heures
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VSC007 l LA GESTION DE LA RELATION CLIENT 

ABIES | Formation et Conseil
À distance

> 1395€ HT

1 jour | 3 heures
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Renforcer la relation client grands comptes : équilibre, efficacité et impact relationnel

CONNECT LEARNING
Cette formation s’adresse à une équipe en contact direct avec des clients grands comptes, confrontée à des sollicitations exigeantes et parfois déraisonnables. Elle vise à redonner aux collaborateurs des outils pratiques et des méthodes éprouvées pour renforcer le lien relationnel, gérer la pression avec assertivité,…
À distance

> 3300€ HT

2 jours | 14 heures
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E-commerce : Gestion de la relation client et fidélisation

CONNECT LEARNING
Ce programme permet d’acquérir une maîtrise approfondie des stratégies de gestion de la relation client et de fidélisation en e-commerce. Les participants développeront des compétences pratiques pour optimiser l’expérience client, améliorer la satisfaction et maximiser la rétention des acheteurs. 14h en visioconférence en individuel ou groupe de …
À distance

> 1750€ HT

14 heures
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Réussir vos ventes en adoptant la bonne posture commerciale- Utiliser le modèle DISC - EN VISIO

As de Cœur Immo - As de Caro Coaching
Faciliter vos échanges lors du processus de vente en déterminant la personnalité de votre interlocuteur. Mieux cerner le fonctionnement de votre client et construire un argumentaire de vente individualisé et efficace . Apprendre à convaincre le client sans agressivité construire une stratégie pour mieux vendre afin d'augmenter ses performances commerciales. Gagner en efficacité. Formation s'adr…
À distance

> 560€ HT

2 jours | 14 heures