Formations Relationnel client à distance

Découvrez les techniques essentielles de vente et de relation client. De l’introduction à la conclusion, cette formation offre un parcours complet pour optimiser vos performances commerciales et développer des relations clients durables.

Ce programme de formation accessible en E-learning est un programme catalogue permettant de fournir les connaissances et les compétences nécessaires pour maîtriser les fondamentaux de la data pour analyser les données clients, exploiter les outils technologiques et mesurer l'impact de la personnalisation.  Au terme de cette séquence de formation, le stagiaire sera capable de maîtriser les bases de la data, personnaliser et mesurer les actions ; suite à l’obtention d…