Déléguer efficacement en donnant du sens avec HUMAN UNIVERSITY

Objectifs pédagogiques

Savoir décrire l’organisation managériale qui donne du sens au travail et le rôle de la délégation dans une telle organisation
Se servir de la fiche de poste pour cadrer ses délégations
Savoir fixer des objectifs SMART qui font sens pour le collaborateur
Connaître des leviers de motivation universels et individuels et entretenir la motivation
Utiliser un outil de management (outil ‘des Quatre Couleurs’) pour déterminer quel niveau d’autonomie laisser et quel contrôle appliquer pour chaque collaborateur, dans chacune de ses missions
Savoir donner un feedback de renforcement et un feedback de réajustement
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LE RÔLE DE LA DÉLÉGATION DANS LE MANAGEMENT D’UNE ÉQUIPE
• L’organisation managériale qui donne du sens.
• Définition et place de la délégation dans cette organisation.
LA FIXATION D’OBJECTIFS QUI DONNENT DU SENS
• Source d’objectifs.
• Formulation SMART.
QUEL DEGRÉ D’AUTONOMIE ET QUEL CONTRÔLE DE LA DÉLÉGATION ?
• La compétence technique définie par le référentiel métier.
• Les leviers de motivation et leur utilisation dans la délégation.
• Positionner autonomie et contrôle avec le Code des Quatre Couleurs.
• Ajuster son management à l'aide du Code des Quatre Couleurs.
LES CONSÉQUENCES LIÉES A LA PERFORMANCE
• Caractéristiques d'une source de feedback utile.
• Capitaliser sur une réussite avec le feedback de renforcement (félicitations).
• Obtenir un changement ou résoudre un problème avec le feedback de réajustement (recadrage).
• Utiliser récompenses et sanctions à bon escient.
OUTIL DE DIAGNOSTIC D’UNE PERFORMANCE FAIBLE ET PLAN D’ACTIONS
• Utiliser l'ensemble des connaissances acquises pour diagnostiquer un problème de performance.
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