Formations Gestion d'équipes Rennes (35)

Dans un contexte professionnel où les équipes sont de plus en plus diverses (âges, origines, genres, situations de handicap, parcours de vie…), cette formation vous aide à adopter une posture de manager inclusive. Vous apprendrez à ajuster votre communication, à prévenir les incompréhension…

Vous avez été désigné tuteur ou maître d'apprentissage et vous vous demandez comment bien accompagner un alternant ou un nouveau collaborateur au quotidien ? Cette formation vous propose une méthode simple et accessible pour accueillir, guider, transmettre et suivre un nouvel arrivant. Vous repartirez avec des outils concrets pour structurer votre accompagnement et favoriser la montée en compétences, dans une posture bienveillante et sécurisante.

Dans un monde en perpétuel mouvement, le rôle de manager évolue. Des compétences nouvelles, telle que l’agilité, la capacité à coopérer et à faire coopérer son équipe, la capacité à gérer les situations difficiles, la créativité, l’intelligence émotionnelle, sont nécessaires. Tout manager doit savoir être acteur de son développement et de celui de ces collaborateurs sur ces nouvelles compétences. Il doit être en capacité de savoir transmettre les clés qui permettent de faire face à ces nouveaux e…

Le manager ou superviseur en centre d'appels est amené à assurer l'exercice de la double écoute. Exercice consistant à écouter un téléconseiller dans le cadre de son activité téléphonique. La notion de double écoute doit être suivie d'un débriefing permettant de revenir sur les points positifs et les axes d'amélioration. Cette formation sur la double écoute et le débriefing d'un appel téléphonique vous permettra de structurer vos accompagnements à partir d'outils techniques et professionnels.

Vous êtes en prise de poste ou vous avez envie de passer au niveau supérieur. Vous avez envie de relever des défis complexes tels que la gestion d'équipe, la cohésion et la communication ? Vous avez envie d'améliorer votre capacité à motiver et diriger votre équipe, booster les performances de votre équipe et renforcer votre confiance en vous dans ce poste ?

…des responsabilités au sein d’une équipe. Elle leur permet de renforcer leur capacité à mener à bien des projets collectifs en adaptant la méthode militaire, « Analyser, Discerner et Agir », de conduite de l’action collective à des situations de gestion de projets et/ou de transformation en entreprise.

En tant que manager, vous souhaitez acquérir les comportements adaptés à votre fonction et/ou renforcer votre efficacité managériale ? La formation Management, cohésion et efficacité professionnelle peut vous aider à trouver et mettre en œuvre les outils pour atteindre cet objectif.

Le facilitateur est une personne qui conçoit et conduit des processus collaboratifs sur mesure nécessitant de développer l’engagement individuel et collectif au service d’un objectif commun (construire une vision, résoudre des problèmes, rechercher des solutions, bâtir des plans d’actions ...etc). En effet, la facilitation permet à un groupe de personnes d’atteindre le livrable qu’il s’est fixé, au regard d’un objectif défini, dans en un temps optimisé. Cette formation est destinée à toute person…

Adopter une posture de manager-Leader et mettre en place et piloter tous les éléments clés pour favoriser une coopération bienveillante.

Ce programme vise à mieux se connaître à l'aide d'un langage conçu pour identifier les rôles qui peuvent être remplis par chacun des membres d’une équipe, selon leurs préférences comportementales. Les objectifs généraux de ce travail consistent à : - Pour chacun, mieux se connaître afin de comprendre ses comportements préférés et ses points de vigilance dans le travail en équipe. - Pour tous, comprendre et analyser la cartographie d’un groupe pour prendre conscience des préférences et du foncti…