Apprenons à nous connaître

Simplement, rapidement et gratuitement

(NOUVEAU) PROFESSIONNALISATION DES PERSONNELS CHR: ACCUEIL – VENTES – COMMERCIALISATION

Je cherche une formation pour *

mon entreprise moi même

Prénom*

Nom*

Email*

Téléphone*

Situation professionnelle

Nom de l'entreprise*

Dites-nous en plus sur votre besoin*

J'accepte les conditions d'utilisation*

Vous disposez d'un droit d'accès, d'opposition et de rectification des informations vous concernant. Vous pouvez exercer ces droits auprès de nos services à support@skills.hr.

Pour plus d'informations, consultez notre politique de confidentialité.

Retour à la recherche

Je veux en savoir plus !

(NOUVEAU) PROFESSIONNALISATION DES PERSONNELS CHR: ACCUEIL – VENTES – COMMERCIALISATION avec CLOUDCOM97

Professionnalisation des Équipes dans le Secteur CHR

Je veux en savoir plus !

Cette formation professionnelle couvre les stratégies opérationnelles, l'accueil et la vente, le management et la gestion financière dans les CHR de Saint Martin.

À propos de cette formation

Saint-Martin

978

> 800€ HT

20 heures

Action de formation

Éligible CPF

Éligible OPCO

En savoir plus

Objectifs pédagogiques

Dispenser une formation de base, essentielle à la professionnalisation des personnels en poste ou en devenir, du chef d'entreprise aux salariés, dans le CHR .

Contenu de la formation

ACCUEIL – VENTES – COMMERCIALISATION

La qualité de l'accueil est essentielle dans la concrétisation des ventes, la fidélisation client et l'augmentation des ventes additionnelles. Ce premier contact joue un rôle crucial dans le processus de vente.
Comment savez-vous que vos clients sont heureux ?
Pour cela il faut avoir envie de faire plaisir au client, avoir une approche psychologique pour bien la connaître. Le cœur le plus gros dans un établissement c’est celui qui est en salle. Et c’est là vôtre rôle dans le service.

L'organisme de formation

CLOUDCOM97

Apprendre à l'infini

Découvrir CLOUDCOM97

Public concerné

Propriétaires et gestionnaires d'établissements CHR.
Employés actuels des CHR cherchant à renforcer leurs compétences.
Personnes en reconversion professionnelle vers le secteur CHR.
Étudiants en hôtellerie et restauration.
Entrepreneurs envisageant d'ouvrir un établissement CHR.

Prérequis

Aucun

Conditions d'accès

Accessibilité

présentiel sur place avec formateur. Cours en ligne, accès à un ordinateur. Locaux adaptés (escaliers larges, accès fauteuils). Accessibles (malentendants, malvoyants, mobilité réduite). Contact direct avec notre référente handicap dès l’inscription.

Capacité

4 à 12 places

Délai d'accès

1 semaine

Diplôme / Certification

À la fin de la formation CHR à Saint Martin, les participants devraient être capables de gérer efficacement les opérations, d'améliorer l'accueil client et les ventes, et de diriger leur équipe tout en intégrant des pratiques durables.