INTEGRER L'INTELLIGENCE ARTIFICIELLE AUTOUR DES ECHANGES ENTRE LES SERVICES DE LA SOCIETE avec Unhiq

Objectifs pédagogiques

Fluidifier la communication interne entre les salariés et le service ressources humaines
Tracer numériquement les échanges et assurer une qualité d'échange optimale entre les services
Piloter le turn over, le burn out, les arrêts via l'analyse des remontées d'informations
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INTERAGIR AVEC UN CHAT BOT AFIN DE TROUVER L'INFORMATION ET SERVICE ADEQUAT (4H00)
• Savoir identifier ses besoins afin d'obtenir un réponse cohérente
• Identifier les principaux objectifs liés à la communication numérique
• Apprendre à structurer correctement sa requête pour améliorer la compréhension du chat bot
• Intégrer le chat bot à des bases de données (annuaire) ou des applications spécifiques à l'entreprise
• Mieux gérer les éléments variables de paie grâce à l'intelligence artificielle
• Rendre son chat bot intelligent
• Prendre conscience des limitations des chat bots et comment les surmonter (ex : reformulation des questions)
RECEPTIONNNER UNE INFORMATION, UN POP UP ET Y REPONDRE (3H00)
• Identifier les destinataires par type de communication
• Optimiser le traitement d'une information grâce à l'automatisation et aux règles
• Contrôler la mise à jour de ses informations et en assurer la traçabilité
TRANSMISSION DE LA DATA ET DU PLANNING A L'AIDE DE L'INTELLIGENCE ARTIFICIELLE (13H45)
• Découvrir comment l'IA peut anticiper les besoins et ajuster les plannings en fonction des données collectées
• Déployer des plannings optimisés par l'IA prenant en compte des critères spécifiques
• Prendre en charge un chantier avec une analyse des performances en temps réel à l'aide de la data
• Clôturer un chantier et tracer l'information via des rapports et des données individuelles
EVALUATION (0H15)
• Quiz de connaissances final
• Questionnaire de satisfaction à chaud
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