Formation RPS : Prévenir les risques psychosociaux dans votre entreprise avec PROFORMAC

Objectifs pédagogiques

Définir et évaluer les différents risques psychosociaux en entreprise
Comprendre la nécessité d'une prévention des risques psychosociaux (RPS) auprès de salariés
Déterminer les mesures de protection collectives adaptées et les moyens d'améliorer l'environnement psychologique du travail
Connaître les moyens juridiques dont dispose l'employeur pour faire face aux situations de crise
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Les risques psychosociaux : de quoi parle-t-on?
• Définir les termes : stress, souffrance, risque psycho-social
• Définir les risques psychosociaux en entreprise
• La notion de souffrance au travail et ses périmètres
• Stress, harcèlement, mal-être, souffrance, dépression, burn out... : définitions et distinctions
• Est-ce un phénomène nouveau?
• Faire de la prévention des risques une responsabilité RH
• Positionner la fonction RH comme "le pilote" de la prévention des risques
Comprendre les principaux enjeux des RPS pour l'entreprise, les salariés et le management
• Connaître les RPS en chiffres
• Enjeux humains, économiques, juridiques, médiatiques et managériaux
• Évaluer la nature et l'étendue des risques pour l'employeur
• Une responsabilité résultant des actes individuels et des méthodes collectives de management
• Les enjeux financiers pour l'entreprise
• Identifier le risque pénal pour l'employeur
Identifier les principales sources des RPS en entreprise
• RPS et régulation sociale globale de l'entreprise
• Faire le point sur l'organisation du travail
• Focus sur les comportements managériaux
• Apprendre à reconnaître les premiers signaux de malaise chez un collaborateur
• Cerner les indicateurs utiles : TMS, absentéisme, maladies, accidents, etc.
• Des "irritants" aux signaux faibles, les symptômes avérés
• Repérer les comportements et attitudes du collaborateur concerné par le risque
Appréhender les dispositifs de prévention et de gestion de RPS
• Distinguer les dispositifs de prévention, d'alerte et de traitement
• Le dispositif de prévention mis en place dans votre entreprise : le rôle des différentes structures et des différents acteurs
• Comment accompagner les responsables hiérarchiques dans la prise de conscience des RPS
• Comment conseiller les responsables hiérarchiques
Assurer la prévention des risques psychosociaux au quotidien
• Identifier les principaux freins au développement des RPS : l'autonomie/le soutien de l'équipe/le soutien du manager/valorisation et reconnaissance
• Comment gérer les préjugés
• Comment mener un entretien pour soulever/déceler une situation à risque
Repérer et définir une situation de crise liée aux RPS
• Les causes des RPS et conséquences pour les structures
• Les points cruciaux d'une crise RPS et notion d'état critique
Évaluer et agir en fonction de la situation rencontrée
• Se représenter les différents indicateurs des RPS
• Les indicateurs spécifiques pour déceler les signes avant-coureurs de RPS
• Les dispositifs de prévention et/ou d'accompagnement présents dans sa structure
• Agir selon ses prérogatives et en cas d'extrême urgence
• Traiter le cas d'une crise RPS individuelle selon ses prérogatives
• Savoir agir en cas de demande directe ou de signalement
• Connaître les étapes d'un entretien
• Savoir mener l'entretien en toute neutralité
Savoir capitaliser pour éviter de reproduire les causes
• Améliorer les systèmes de prévention RPS, renforcer ou créer les éléments de veille
• Créer de nouvelles actions préventives ou correctives
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