Titre professionnel : Secrétaire assistant médico-administratif - 200h avec NEXT FORMA

Objectifs pédagogiques

- l’accueil et l’orientation des patients ;
- la gestion des plannings et dossiers médicaux ;
- la facturation, le suivi administratif et financier ;
- la transcription et la mise en forme de documents médicaux ;
- la coordination du parcours de soins et la communication inter-services.
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CCP 1 – Assurer l’accueil et les activités administratives courantes d’une structure médicale
• – Accueil physique et téléphonique du patient et de son entourage ; respect du secret professionnel et de l’identitovigilance.
• – Gestion des plannings et agendas des professionnels de santé ; optimisation des rendez-vous et prise en compte des situations d’urgence.
• – Constitution et mise à jour du dossier administratif et financier du patient sur logiciel métier (ERP Santé, SESAM-Vitale).
• – Transmission sécurisée des informations administratives et médicales en interne et en externe.
CCP 2 – Assister les professionnels de santé dans le suivi et la coordination du parcours du patient
• – Suivi médico-administratif du dossier patient : collecte, classement et archivage numérique des pièces médicales.
• – Transcription et mise en page de courriers et comptes-rendus médicaux ; vérification terminologique.
• – Gestion des demandes d’accès au dossier médical conformément au Code de la santé publique et au RGPD.
• – Collaboration avec les équipes médicales et paramédicales pour assurer la continuité du parcours de soins.
Compétences transversales :
• Communication professionnelle adaptée aux patients et aux équipes ; respect des procédures et du secret médical ; mobilisation des outils numériques et bureautiques dans un cadre sécurisé et éco-responsable
Intégration de l’intelligence artificielle dans le parcours de formation
Pendant la formation
• En complément du référentiel métier, l’intelligence artificielle est intégrée pour accompagner les apprenant(e)s dans l’accueil du patient, la gestion des plannings et la prise en charge administrative.
• L’IA facilite la rédaction de documents médicaux, l’organisation des données du dossier patient et la vérification des informations dans le respect du secret médical et de l’identitovigilance.
• Elle soutient également la veille réglementaire et l’usage des outils numériques propres aux structures médicales.
Après la formation
• Une fois diplômé(e), la maîtrise de l’IA aide à optimiser l’accueil, fiabiliser la gestion des dossiers, améliorer la transcription médicale, sécuriser les échanges écrits et renforcer la coordination du parcours du patient.
• Elle facilite aussi l’analyse des informations, la communication interne et externe et l’adaptation aux logiciels métiers, contribuant à une gestion médico-administrative plus fluide, réactive et conforme aux exigences du secteur.
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