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Bientraitance et posture professionnelle ( Version 2026)

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Bientraitance et posture professionnelle ( Version 2026) avec Risch Conseil

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La formation Bientraitance est conçue pour les professionnels du secteur de l'aide à domicile. Elle vise à renforcer les compétences des participants en matière de respect, de dignité et d'autonomie des personnes accompagnées. Cette formation d'une journée aborde les principes fondamentaux de la bientraitance, les obligations légales, et les pratiques quotidiennes pour prévenir la maltraitance. Les participants apprendront à communiquer efficacement, même dans des contextes émotionnels ou conflictuels, et à adopter une posture professionnelle respectueuse et bienveillante.

À propos de cette formation

Lieux sur devis

> 1 800€ HT

1 jour

7 heures

Action de formation

En savoir plus

Objectifs pédagogiques

Comprendre les principes fondamentaux de la bientraitance et les obligations légales.

Identifier les situations à risque de maltraitance, intentionnelle ou non, à domicile.

Adopter une posture professionnelle respectueuse, bienveillante et sécurisante.

Développer des pratiques quotidiennes favorisant le respect, la dignité et l’autonomie du bénéficiaire.

Communiquer efficacement, même en contexte émotionnel ou conflictuel.

Prévenir la maltraitance par l’observation, le signalement et l’ajustement de sa posture.

Contenu de la formation

Accueil et introduction

Présentation de la formatrice et des participants
Recueil des attentes individuelles
Définition : Qu’est-ce que la bientraitance?
Cadre réglementaire & éthique de l’intervention à domicile (lois, obligations, protection du bénéficiaire)

Les principes clés de la bientraitance

Respect, dignité, autonomie : repères incontournables
Prise en compte des besoins spécifiques des personnes accompagnées
Études de cas : Reconnaître les pratiques bientraitantes
Repérer les pratiques potentiellement maltraitantes (intentionnelles / non intentionnelles)

Communication & posture bientraitante

Communication verbale, non verbale et para-verbale
Relation de confiance : attitudes facilitantes
Gestion des émotions du bénéficiaire (angoisse, confusion, opposition)
Atelier de mises en situation : entrer au domicile, annoncer un changement, apaiser une situation délicate

Retour collectif

Partage d’expériences du terrain
Analyse des situations rencontrées le matin

Prévenir les situations à risque

Signaux d’alerte : fatigue, surcharge, isolement, manque de temps
Gérer les tensions, désaccords, agressivité verbale
Réagir face à une suspicion de maltraitance
Atelier en sous-groupes : analyser des cas réels ADIAM

Développer une posture bientraitante au quotidien

Attitudes et gestes favorisant le bien-être du bénéficiaire
Ajuster sa posture pour maintenir sécurité, autonomie, respect
Prendre soin de soi pour éviter l’épuisement professionnel
Atelier : co-construire une charte de bientraitance applicable dans l’équipe

Conclusion & évaluation

Synthèse des apprentissages
Évaluation à chaud
Distribution des supports & attestation

L'organisme de formation

Risch Conseil

Découvrir Risch Conseil

Public concerné

Auxiliaires de vie, aides à domicile, responsables de secteur, nouveaux salariés
Auxiliaires de vie travaillant à domicile
Salariés intervenant auprès de publics vulnérables
Responsables de secteur souhaitant harmoniser les pratiques