Formation préparatoire à l'examen de chauffeur VTC - E-Learning avec L'Ecole du VTC

# PROGRAMME DE FORMATION PROFESSIONNELLE ## Préparation à l'examen d'accès à la profession de conducteur VTC **Modalité : E-learning accompagné, classe virtuelle et présentiel** **Organisme :** Easy Code – L'École du VTC **SIRET :** 839 429 024 00038 **Siège social :** 14 rue Henri Maillard, 93220 Gagny **Durée totale :** 50 heures **Version :** 1.0 – 4 novembre 2026 --- ### 1. Présentation de la formation Cette formation professionnelle prépare les candidats aux sept épreuves théoriques d'admissibilité de l'examen d'accès à la profession de conducteur VTC. Elle comprend également une préparation théorique à l'épreuve pratique d'admission, réalisée en présentiel, en salle. Le parcours repose sur un apprentissage autonome accompagné, organisé sur une plateforme e-learning, complété par deux classes virtuelles avec un formateur et une séance collective en présentiel. Les activités pédagogiques comprennent des cours numériques, exercices, études de cas, questionnaires d'évaluation, examens blancs et temps d'échange avec les formateurs. La progression du candidat fait l'objet d'un suivi pédagogique individualisé. ### 2. Objectif général Acquérir les connaissances réglementaires, économiques, linguistiques, commerciales et professionnelles nécessaires à la préparation des épreuves théoriques VTC et comprendre les exigences de l'épreuve pratique. ### 3. Objectifs pédagogiques opérationnels À l'issue de la formation, le candidat devra être capable de : - Identifier les obligations réglementaires applicables au transport public particulier de personnes. - Reconnaître les situations de discrimination et de violences sexuelles ou sexistes et adopter les comportements de prévention appropriés. - Identifier les conditions d'exploitation propres à l'activité VTC. - Réaliser des calculs de gestion, de coûts et de rentabilité. - Appliquer les connaissances théoriques relatives à la sécurité routière. - Comprendre des documents et consignes professionnels en français. - Comprendre les expressions anglaises courantes utilisées dans le transport de personnes. - Identifier les techniques de développement commercial et de fidélisation. - Expliquer les étapes, les critères d'évaluation et les attentes du jury lors de l'épreuve pratique. - Préparer théoriquement une mission de transport, notamment son itinéraire, les modalités d'accueil client et la facturation. ### 4. Public visé et prérequis **Public :** Personnes souhaitant se préparer à l'examen VTC, notamment dans le cadre d'une création d'activité ou d'une reconversion professionnelle. **Prérequis pédagogiques :** - Disposer d'une compréhension suffisante de la langue française. - Disposer d'un équipement connecté à Internet permettant l'accès aux contenus numériques et aux classes virtuelles. - Être en mesure d'utiliser les fonctions courantes d'une plateforme d'apprentissage. Un positionnement préalable permet d'identifier les connaissances initiales et les besoins d'accompagnement. Les conditions réglementaires d'accès à l'examen et à la profession sont communiquées au candidat. L'inscription en formation ne vaut pas validation de son éligibilité administrative. ### 5. Organisation et durée de la formation La formation comprend 50 heures pédagogiques réparties de la manière suivante : **43 heures – E-learning asynchrone** - Formation à distance en autonomie accompagnée. - Accès aux sept modules théoriques. - Exercices, QCM, QRC et examens blancs. - Suivi de la progression pédagogique. **4 heures – Classes virtuelles synchrones** - Une classe virtuelle de suivi pédagogique de 2 heures. - Une classe virtuelle de révision et de préparation à l'examen de 2 heures. **3 heures – Présentiel** - Préparation théorique à l'épreuve pratique VTC. - Formation en salle, sans conduite de véhicule. - Séance collective avec les candidats de la formation présentielle. **Répartition :** - Formation à distance : 47 heures, soit 94 %. - Formation en présentiel : 3 heures, soit 6 %. Les durées e-learning correspondent aux durées pédagogiques moyennes prévues pour réaliser les activités, exercices et évaluations. ### 6. Déroulement pédagogique – Modules e-learning (43 h) #### MODULE A – Réglementation T3P et prévention des discriminations **Durée prévisionnelle : 9 heures – E-learning** - Transport public particulier de personnes et conditions d'accès à la profession : 2 h 30. - Réglementation de la circulation et de la prise en charge : 2 h. - Obligations professionnelles, organismes compétents et contrôles : 2 h. - Prévention des discriminations et des violences sexuelles et sexistes : 1 h 30. - QCM/QRC et évaluation du module : 1 h. **Objectifs :** Identifier les règles applicables au T3P, les obligations des professionnels et les comportements nécessaires à la prévention des discriminations et violences. #### MODULE B – Gestion d'entreprise **Durée prévisionnelle : 7 heures – E-learning** - Statuts juridiques et création d'entreprise : 1 h 30. - Investissements, amortissements et charges : 1 h 30. - Coûts de revient, marge et seuil de rentabilité : 1 h 30. - Documents comptables, obligations fiscales et sociales : 1 h 30. - Exercices de calcul et QCM/QRC : 1 h. **Objectifs :** Comprendre les principales règles de gestion et réaliser les calculs économiques nécessaires à une activité professionnelle. #### MODULE C – Sécurité routière **Durée prévisionnelle : 6 heures – E-learning** - Code de la route, circulation et signalisation : 2 h. - Risques liés à l'alcool, aux stupéfiants, aux médicaments, au stress et à la fatigue : 1 h 30. - Conduite préventive, sécurité et conduite à tenir en cas d'accident : 1 h 30. - QCM et évaluations : 1 h. **Objectifs :** Identifier les règles de sécurité et les comportements permettant de prévenir les risques routiers. #### MODULE D – Expression et compréhension en langue française **Durée prévisionnelle : 4 heures – E-learning** - Compréhension de textes et vocabulaire professionnel : 1 h 30. - Analyse de documents et méthodologie de réponse : 1 h 30. - Exercices, QCM/QRC et évaluation : 1 h. **Objectifs :** Comprendre et analyser des documents écrits et répondre aux questions de l'épreuve de français. #### MODULE E – Expression et compréhension en langue anglaise **Durée prévisionnelle : 4 heures – E-learning** - Vocabulaire professionnel et expressions usuelles : 1 h 30. - Horaires, nombres, itinéraires et situations professionnelles : 1 h 30. - Exercices de compréhension et QCM : 1 h. **Objectifs :** Comprendre les expressions courantes et les situations professionnelles simples relevant du niveau A2. #### MODULE F(V) – Développement commercial et gestion propre à l'activité VTC **Durée prévisionnelle : 7 heures – E-learning** - Étude de marché et analyse SWOT : 1 h 30. - Construction de l'offre et calcul des tarifs : 1 h 30. - Marketing mix et positionnement commercial : 1 h. - Prospection, fidélisation et qualité de service : 1 h 30. - Comportement professionnel et compétitivité : 30 min. - Étude de cas et QCM/QRC : 1 h. **Objectifs :** Identifier les méthodes de développement commercial et analyser la rentabilité d'une prestation VTC. #### MODULE G(V) – Réglementation spécifique à l'activité VTC **Durée prévisionnelle : 6 heures – E-learning** - Inscription au registre des exploitants et conditions d'exercice : 1 h 30. - Véhicules autorisés et obligations techniques : 1 h 30. - Réservation préalable, signalétique, documents et contrôles : 1 h 30. - Obligations et responsabilités de l'exploitant et du conducteur : 30 min. - Études de cas et QCM/QRC : 1 h. **Objectifs :** Identifier les obligations réglementaires propres à l'exploitation d'une activité VTC. **Évaluations et examens blancs :** Les exercices, QCM, QRC, évaluations et entraînements sont intégrés aux durées des modules. Les examens blancs sont proposés dans le parcours numérique et leurs résultats contribuent au bilan pédagogique. ### 7. Accompagnement pédagogique – Classes virtuelles (4 h) #### CLASSE VIRTUELLE 1 – Suivi et accompagnement à mi-parcours **Durée : 2 heures – À distance, en direct avec un formateur** - Vérification de la progression des apprenants. - Retour sur les premières évaluations. - Identification des difficultés. - Correction de questions représentatives. - Explications complémentaires sur les matières étudiées. - Conseils d'organisation et de méthodologie. - Définition des priorités pour la suite du parcours. **Objectif :** Accompagner la progression et apporter des réponses pédagogiques adaptées. #### CLASSE VIRTUELLE 2 – Révision générale avant l'examen **Durée : 2 heures – À distance, en direct avec un formateur** - Révisions ciblées des épreuves A à G. - Analyse des résultats des examens blancs. - Correction des principales erreurs. - Rappels réglementaires et méthodologiques. - Conseils pour gérer le temps de l'examen. - Réponses aux dernières questions. - Bilan de préparation. **Objectif :** Consolider les connaissances et identifier les derniers axes de révision avant l'examen théorique. Les dates et horaires des deux classes virtuelles sont communiqués aux candidats dans leur planning et leurs convocations. ### 8. Préparation théorique à l'épreuve pratique VTC – Présentiel (3 h) **Modalité : Présentiel, exclusivement en salle.** **Organisation :** Séance collective commune aux apprenants e-learning et aux apprenants de la formation présentielle. **Horaire type : 15 h à 18 h.** **15 h à 15 h 45 – Protocole et déroulement de l'examen** - Présentation des étapes de l'épreuve. - Rôle du jury et consignes. - Critères d'évaluation et conditions de réussite. - Préparation administrative et professionnelle. **15 h 45 à 16 h 30 – Préparation du parcours et sécurité** - Préparation théorique d'un itinéraire. - Utilisation des outils de navigation. - Anticipation des conditions de circulation. - Rappels sur la conduite professionnelle et la sécurité. **16 h 30 à 17 h 15 – Relation client et qualité de service** - Accueil et prise en charge du client. - Présentation et posture professionnelle. - Courtoisie et communication. - Gestion des bagages et besoins particuliers. - Informations touristiques. - Simulations en salle. **17 h 15 à 18 h – Facturation et synthèse** - Règles de facturation. - Mentions à faire figurer sur une facture. - Exercice de facturation. - QCM de vérification des acquis. - Correction et bilan pédagogique. **Cette séance ne comprend aucune formation à la conduite et aucune heure à bord d'un véhicule.** ### 9. Méthodes et moyens pédagogiques - Plateforme e-learning accessible à distance. - Supports numériques interactifs. - Présentations, cours et ressources documentaires. - Exercices et questionnaires d'entraînement. - QCM, QRC et examens blancs. - Classes virtuelles en direct. - Accompagnement par un formateur. - Études de cas et simulations en salle. - Supports réglementaires et professionnels actualisés. ### 10. Positionnement et modalités d'évaluation **Avant le démarrage :** - Recueil des besoins. - Vérification des prérequis pédagogiques et techniques. - Test de positionnement initial. **Pendant la formation :** - Évaluations intégrées aux modules. - Exercices et QCM/QRC. - Suivi de la progression sur la plateforme. - Échanges et corrections pendant les classes virtuelles. - Interventions pédagogiques ciblées lorsque des difficultés sont identifiées. **En fin de formation :** - Examens blancs de préparation aux épreuves théoriques. - Bilan des résultats par matière. - Évaluation des connaissances relatives à l'épreuve pratique en salle. - Identification des acquis et des points à consolider. ### 11. Suivi de l'assiduité et de la progression La réalisation du parcours est suivie à partir d'éléments permettant de justifier l'exécution des activités pédagogiques : - Accès et progression dans les modules e-learning. - Réalisation des activités et évaluations. - Résultats des QCM, QRC et examens blancs. - Participation aux classes virtuelles. - Émargement de la séance en présentiel. - Suivi des échanges pédagogiques et des actions d'accompagnement. Un suivi des candidats permet d'identifier les situations de faible progression ou de risque d'abandon et de proposer les actions d'accompagnement appropriées. ### 12. Assistance technique et pédagogique Une assistance technique et pédagogique est prévue pendant le parcours. L'assistance technique accompagne les candidats rencontrant des difficultés d'accès ou d'utilisation de la plateforme. L'accompagnement pédagogique permet d'obtenir des explications sur les contenus et les exercices, ainsi que des conseils pour organiser les apprentissages. Les coordonnées de contact, les modalités de sollicitation et les délais habituels de réponse sont communiqués au candidat avant le démarrage de la formation. ### 13. Accessibilité et handicap Les besoins particuliers des personnes en situation de handicap sont étudiés en amont avec le référent handicap. Des adaptations pédagogiques ou techniques peuvent être envisagées en fonction des besoins identifiés et des contraintes de la formation. ### 14. Fin de formation Une attestation de fin de formation est délivrée conformément aux modalités applicables, précisant la nature, la durée de la formation et les résultats de l'évaluation des acquis. La formation constitue une préparation aux examens VTC et ne garantit pas la réussite aux épreuves officielles. ### 15. Informations contractuelles Les dates de début et de fin, lieux, horaires des classes virtuelles, date de la séance en salle, tarifs, modalités de financement, délais d'accès et conditions d'inscription sont communiqués dans les documents applicables à chaque session. Les prestations complémentaires éventuellement incluses dans l'offre commerciale sont décrites distinctement. ### 16. Références réglementaires - Code du travail, notamment les dispositions relatives aux actions de formation réalisées à distance. - Code des transports applicable à l'activité VTC. - Arrêté du 6 avril 2017 modifié relatif aux programmes et à l'évaluation des examens Taxi/VTC. - Référentiel national qualité Qualiopi. - Conditions applicables aux actions financées par Mon Compte Formation, lorsque le CPF est mobilisé. **Fin du programme – Version 1.0 – 4 novembre 2026**