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ASCOM - ASSISTANT.E PME/TPE d’ADMINISTRATION et de COMMUNICATION COMMERCIALES

L’UPPCTSC et le CNED délivrent en co-titularité la certification ASCOM RNCP 35161

About this course

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630h
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Action de formation

Accessible for everyone

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From €9 800 ex.VAT
Training eligible for CPF (#35161)
Training eligible for OPCO
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COULOMMIERS (77120)

Description

Bloc 1 – Support aux activités commerciales de la PME*

Bloc 2 – Support à la gestion des activités de la PME*

Bloc 3 – Contribution à la communication de la PME*

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Pedagogical goals

  • Validé la formation
  • PASSAGE DE LA CERTIFICATION

Training content

  • Période d'intégration.
    • Accueil, présentation des objectifs de formation, connaissance de l'environnement professionnel, sensibilisation au développement durable, adaptation du parcours de formation (1 semaine).
  • Module 1. Administrer les ventes et assurer le suivi de la supply chains : gestion de l’administration des ventes.
    • Suivi des opérations de la supply chain ; suivi de la relation clientèle en français et en anglais ; gestion des impayés.
    • Mise à jour des informations Prospects Actualiser les tableaux de bord/bases de données commerciales de l’entreprise, par la collecte d’informations internes et externes, afin de contribuer pour les commerciaux /managers de la PME à la connaissance du marché
  • Module 2. Contribuer au déploiement de la stratégie commerciale de l'entreprise :
    • Conception et publication de supports de communication commerciale ; conception et actualisation de tableaux de bord commerciaux ; organisation d'actions commerciales ; accueil lors de manifestations commerciales en français et en anglais
  • Suivi des commandes
    • Contrôle des délais et de la conformité des livraisons Gestion et contrôle des règlements Contribution à l’amélioration de la satisfaction client Gestion des réclamations
  • Session d'examen (1 semaine).
    • Passage de la certification
  • STAGE EN ENTREPRISE 8 Semaines soit 280 heures

Supervision and assements of results

  • Feuilles de présence.
  • Questions orales ou écrites (QCM).
  • Mises en situation.
  • Formulaires d'évaluation de la formation.
  • Certificat de réalisation de l’action de formation.

Diploma / Certification

Graduated level

ASSISTANT.E PME/TPE d’ADMINISTRATION et de COMMUNICATION COMMERCIALES - Niveau 4 (BAC professionnel, BT, BP, BM)

Création/mise à jour de documents de collecte de données, de grilles d’analyse, de synthèse. Mise à jour de bases de données : clients, prospects, fournisseurs, stocks. Mise à jour de tableaux de bord : enregistrement des besoins, contrôle délais de livraison, suivi des règlements, état des stocks, conformité des livraisons. Saisie, édition et contrôle des documents de la chaîne commerciale Rédaction de messages : argumentaires de vente, appel d’offre simple, réclamations clients-fournisseurs, relances règlements, échanges avec les services.

Evaluation réalisée en centre d’épreuves, en temps limité : mise en situation dans un contexte professionnel PME(1)

les candidats à la certification ASCOM seront évalués sur trois blocs de compétences : Bloc 1 – Support aux activités commerciales de la PME* Bloc 2 – Support à la gestion des activités de la PME* Bloc 3 – Contribution à la communication de la PME*

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The academy

Sb Consulting Formation

Head office: COULOMMIERS

Target customers

Tous publics

Demandeur d'emploi

Prerequisites

Bon niveau de culture générale

bon niveau de mathématique (4 opérations)

Access conditions

Accessibility

Selon le dispositif d'accès à la Formation, ses modalités peuvent comporter une ou plusieurs des étapes suivantes :
- Information individuelle ou collective,
- Dossier de demande de formation,
- Identification, évaluation des acquis, Test
- Entretien individuel de conseil en formation, de façon à définir le parcours le plus adapté entre un parcours standard, un parcours raccourci ou un parcours renforcé.

Capacity

1 to 10 people

Access delay

2 weeks

More than a training!

Teaching staff

Stéphane BENOIST - Référent Pédagogique - Formateur Bénédicte BAHIN - Formatrice Carole GRANGE - Service Administratif

Pedagogical resources

  • Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation.
  • Documents supports de formation projetés.
  • Exposés théoriques
  • Etude de cas concrets
  • Quiz en salle
  • Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
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