ASCOM - ASSISTANT.E PME/TPE d’ADMINISTRATION et de COMMUNICATION COMMERCIALES
Bloc 1 – Support aux activités commerciales de la PME* Bloc 2 – Support à la gestion des activités de la PME* Bloc 3 – Contribution à la communication de la PME*
À propos de cette formation
COULOMMIERS
77
À partir de 9800€ HT
630 heures
Action de formation
Éligible CPF
Éligible OPCO
En savoir plus
- Validé la formation
- PASSAGE DE LA CERTIFICATION
-
Période d'intégration.
- Accueil, présentation des objectifs de formation, connaissance de l'environnement professionnel, sensibilisation au développement durable, adaptation du parcours de formation (1 semaine).
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Module 1. Administrer les ventes et assurer le suivi de la supply chains : gestion de l’administration des ventes.
- Suivi des opérations de la supply chain ; suivi de la relation clientèle en français et en anglais ; gestion des impayés.
- Mise à jour des informations Prospects Actualiser les tableaux de bord/bases de données commerciales de l’entreprise, par la collecte d’informations internes et externes, afin de contribuer pour les commerciaux /managers de la PME à la connaissance du marché
-
Module 2. Contribuer au déploiement de la stratégie commerciale de l'entreprise :
- Conception et publication de supports de communication commerciale ; conception et actualisation de tableaux de bord commerciaux ; organisation d'actions commerciales ; accueil lors de manifestations commerciales en français et en anglais
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Suivi des commandes
- Contrôle des délais et de la conformité des livraisons Gestion et contrôle des règlements Contribution à l’amélioration de la satisfaction client Gestion des réclamations
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Session d'examen (1 semaine).
- Passage de la certification
- STAGE EN ENTREPRISE 8 Semaines soit 280 heures
L'organisme de formation
Sb Consulting Formation
Découvrir l'organisme de formation
Public concerné
- Tous publics
- Demandeur d'emploi
- Bon niveau de culture générale
- bon niveau de mathématique (4 opérations)
Conditions d'accès
Selon le dispositif d'accès à la Formation, ses modalités peuvent comporter une ou plusieurs des étapes suivantes : - Information individuelle ou collective, - Dossier de demande de formation, - Identification, évaluation des acquis, Test - Entretien individuel de conseil en formation, de façon à définir le parcours le plus adapté entre un parcours standard, un parcours raccourci ou un parcours renforcé.
1 à 10 places
2 semaines
Diplôme / Certification
- Niveau de sortie : ASSISTANT.E PME/TPE d’ADMINISTRATION et de COMMUNICATION COMMERCIALES - Niveau 4 (BAC professionnel, BT, BP, BM)
- Création/mise à jour de documents de collecte de données, de grilles d’analyse, de synthèse. Mise à jour de bases de données : clients, prospects, fournisseurs, stocks. Mise à jour de tableaux de bord : enregistrement des besoins, contrôle délais de livraison, suivi des règlements, état des stocks, conformité des livraisons. Saisie, édition et contrôle des documents de la chaîne commerciale Rédaction de messages : argumentaires de vente, appel d’offre simple, réclamations clients-fournisseurs, relances règlements, échanges avec les services.
- Evaluation réalisée en centre d’épreuves, en temps limité : mise en situation dans un contexte professionnel PME(1)
- les candidats à la certification ASCOM seront évalués sur trois blocs de compétences : Bloc 1 – Support aux activités commerciales de la PME* Bloc 2 – Support à la gestion des activités de la PME* Bloc 3 – Contribution à la communication de la PME*
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