Conseiller de vente en magasin spécialisé H/F avec Propuls Formation

Objectifs pédagogiques

Identifier le marché Description des différentes enseignes concurrentes La concurrence du magasin
Connaître le réseau de Distribution Particularités des indépendants
Identifier les principes d'implantation en magasin
Identifier l'offre en magasin et les argumentaires de vente
Adopter une posture adapter à la vente de produits techniques
Découvrir les outils de fonctionnement internes
Connaitre les règles de gestion (stocks, inventaires, commandes, démarques)
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Evaluation- 2 heures
• Intégration à l’entreprise Présentation de l’enseigne : valeurs, spécificités
• Test d’évaluation initial : Identification des besoins en formation Test d’évaluation final : validation des acquis
• Entretien avec l’employeur en fin de parcours
Le marché et sa concurrence - 14 heures
• 4h Marché généralités de la vente
• 3h Politique commerciale
• 7H FOAD (elearning + webinaire)
Environnement de travail, gestes et postures et législation commerciale - 31 heures
• 3h Gestes et posture
• 4h Hygiène et sécurité, législation
• 21h Identification de mon environnement de travail
• 3h FOAD
Les principes du merchandising et les offres en magasin - 43 heures
• 14h Règles de merchandising appliquées au Marché GSS
• 14h Principes d’implantation de la gamme
• 7h Les familles de besoins traités en magasin
• 10h FOAD - présentation des univers de besoins - argumentaires de vente
Les règles de gestion en magasin - 25 heures
• 10h L'outil de gestion en magasin
• 7h Lutte contre la démarque, gestion des réserves
• 4h Gestion des réceptions et des stocks avec les outils en magasin
• 4h FOAD
La relation client et la posture de vente - 25 heures
• 14h Accueil communication, et techniques de vente
• 4h Usage de l’outil d’encaissement
• 3h Le catalogue de financement
• 4h FOAD
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