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CONTRÔLE ET AUTO CONTRÔLE D'UNE CHAMBRE
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CONTRÔLE ET AUTO CONTRÔLE D'UNE CHAMBRE avec Etoiles.Academy
À propos de cette formation
Paris
75
> 1 350€ HT
1 jour
7 heures
Action de formation
Éligible OPCO
Chiffres clés
10
Très bien
Taux de satisfaction à chaud : 10 / 10
100%
Taux de réussite : 100%
2022
Date de création
En savoir plus
Objectifs pédagogiques
- - Connaître les standards de nettoyage
- - Établir des check list adaptées à votre établissement
- - Contrôler correctement et rapidement une chambre
- - Améliorer la qualité du service par le feedback
-
MÉTHODOLOGIE DE CONTRÔLE ET D'AUTO CONTRÔLE
- - Les objectifs du contrôle et de l’auto contrôle
- - Le protocole de contrôle et d’auto contrôle fonctionnement et propreté de la serrure l’affichage réglementaire les équipements électriques la propreté
- - Les avantages de l’auto contrôle
-
LA CHAMBRE
- - Impression sensorielle dès l’entrée
- - La propreté : du sol au plafond/ meubles/ murs/ voilages/
- - Les installations électriques
- - La climatisation
- - Équipements divers (oreillers, cintres, etc..)
- - Signaler les besoins en entretien
- MISE EN APPLICATION
-
LA SALLE DE BAIN
- - Impression sensorielle
- - Propreté du sol au plafond
- - Electricité et plomberie
- - Serviettes, peignoirs, amenities
- - Signaler les besoins en entretien
L'organisme de formation
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Public concerné
- Service housekeeping
Prérequis
- Aucun
Conditions d'accès
Accessibilité
Capacité
8 à 12 places
Plus qu'une formation !
Équipe pédagogique
Ressources pédagogiques
- Salle de formation équipée (vidéo projecteur ; tableau blanc, paper board, wifi) et accessible aux personnes en situation de handicap
- Si la formation se déroule dans l’entreprise, l’employeur s’engage à mettre à disposition de ses salariés tous les moyens nécessaires pour suivre la formation : Pour les formations en présentiel, une salle équipée d’un vidéo-projecteur, d’enceintes, d’un paperboard ou d’un tableau blanc, Wifi / accès internet. Pour les formations dispensées en visio, les stagiaires devront disposer d’un ordinateur équipé d’un micro et d’un accès internet. Les formations à distance sont réalisées avec un outil de visio-conférence de type Teams, Zoom ou Google Meet.
- La caméra est obligatoire
- Supports de formation projetés
- Exposés, jeux de rôles, étude de cas pratiques
- Quiz interactifs
- Mise à disposition en ligne des supports pédagogiques à la suite de la formation
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