BOOSTER SA DEMARCHE COMMERCIALE avec Frédéric Whecler EI TDU Expert
mettez en valeur vos prestations
À propos de cette formation
Belley
01
À partir de 0€ HT
1 jour
Action de formation
Éligible OPCO
En savoir plus
Objectifs pédagogiques
- Comprendre le marché
- Optimiser sa relation client
- Améliorer son outil de production
Contenu de la formation
-
Les marchés
- Typologie des clients
- Type de prestations
- Périmètre d’activité
-
Les articles à traiter
- Les différentes origines des textiles
- Le linge de santé
- Le linge hôtelier
-
Organisation de la blanchisserie
- La marche en avant
- Les matériels et utilisation
- Règles de circulation
-
L’approche hygiène
- La démarche RABC
- L'hygiène
- La maitrise des risques
-
Le cadre de la prestation
- Réglementations
- La Responsabilité Sociétale de l'Entreprise
- Les perspectives et enjeux d'avenir
Parmi les formateurs
Frédéric WHECLER
30 années d'expérience en blanchisserie
L'organisme de formation
Frédéric Whecler EI TDU Expert
L'avenir dépend de ce que vous faites aujourd'hui
Découvrir Frédéric Whecler EI TDU Expert
Public concerné
- Responsable de blanchisserie
- Responsable d'atelier
- commercial.e
Prérequis
- Aucun
Conditions d'accès
Accessibilité
Les personnes en situation de handicap souhaitant suivre cette formation sont invitées à nous contacter afin d’étudier ensemble les possibilités de suivre cette formation
Capacité
1 à 6 places
Plus qu'une formation !
Équipe pédagogique
Frédéric WHECLER
Objectifs pédagogiques
- Accueil des stagiaires
- Documents supports de formation projetés
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Quizz interactifs
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation
D'autres formations qui pourraient vous intéresser
La gestion des situations difficiles par téléphone
Pour de nombreuses entreprises, mettre le client au coeur des préoccupations des conseillers constitue un enjeu prioritaire de performance et de différenciation. Dans ce contexte, il est essentiel pour les conseillers en charge des réclamations client de se doter de techniques pour désamorcer les insatisfactions ou les possibles conflits. Cette formation va vous permettre de vous approprier des protocoles de résolution des situations d'appels client motivés par une réclamation ou une insatisfacti…
Lieux sur devis
À partir de 1850€ HT (Entreprise)
À partir de 690€ HT (Individuel)
1 jour | 7 heures
-
Action de formation
-
Formation éligible OPCO
Options de formation
Cérémonial de vente et digitalisation
Créer la relation pour continuer à communiquer avec mon client à l'extérieur de mon point de vente
Intégrer la tablette dans le parcours de vente
9
Très bien
Lieux sur devis
À partir de 700€ HT
2 jours | 14 heures
-
Action de formation
-
Formation éligible OPCO
Options de formation
Découvrir plus de formations !
-
- Formation en Relationnel client à Marseille
- Formation en Relationnel client à Rennes
- Formation en Relationnel client à Paris
- Formation en Relationnel client à Coulommiers
- Formation en Relationnel client à Lyon
- Formation en Relationnel client à Chasseneuil-du-Poitou
- Formation en Relationnel client à Toulouse
- Formation en Relationnel client à Petit-Couronne
- Formation en Relationnel client à Strasbourg
- Formation en Relationnel client à Bouguenais
- Formation en Relationnel client à Nancy
- Formations dans Relationnel client à distance
Comparez jusqu'à 3 cours