PASA : Maîtriser les situations complexes et optimiser la qualité (Niveau 2) avec CJFormation

Objectifs pédagogiques

Comprendre les enjeux spécifiques et thérapeutiques d’une approche non médicamenteuse en PASA.
Analyser la qualité des accompagnements en PASA en distinguant observation clinique, traçabilité institutionnelle et évaluation des impacts.
Définir des objectifs individualisés et mesurables pour les résidents accueillis en PASA.
Construire et exploiter des indicateurs de qualité afin d’alimenter un tableau de bord pertinent et utile aux équipes et à la direction.
Identifier les typologies de comportements difficiles et leurs facteurs déclencheurs afin d’anticiper les situations à risque.
Mettre en œuvre des techniques de désescalade et de communication apaisante adaptées aux troubles cognitifs.
Réguler la dynamique de groupe en situation complexe en ajustant l’activité et l’organisation en temps réel.
Renforcer la coordination pluridisciplinaire et la communication avec les familles afin d’assurer la cohérence et la continuité des accompagnements.
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1. L’évaluation de la qualité et des impacts
• Le cadre réglementaire : traçabilité, Fiches d'activités obligatoires, Dossier résident.
• La constitution des groupes.
• L’évaluation individuelle : les objectifs et types d’objectifs, la mesure des impacts.
• La distinction entre observation clinique et traçabilité institutionnelle.
2. Les critères de réussite et qualité des soins
• L’évaluation de la qualité d'une activité.
• Les indicateurs de qualité du PASA
• Le tableau de bord qualité.
• Construction d’outils d’observation et de suivi.
3. Comprendre et anticiper la gestion des comportements difficiles
• Les typologies des comportements.
• Les facteurs déclencheurs.
• La prévention : Grille d'observation signaux faibles, adapter l'activité avant la crise.
• Analyse de situations concrètes apportées par l’équipe.
4. Les techniques de désescalade et apaisement
• Le protocole de désescalade en 5 étapes.
• Les techniques de communication apaisante.
• Les outils sensoriels et environnementaux.
5. La gestion du groupe en situation difficile
• Comment ne pas nuire au groupe ?
• Les techniques d'isolement d'un résident
• La sollicitation de l'aide des autres résidents
• L’adaptation de l'activité en temps réel
• Les cas d’appel du renfort
• Les stratégies en sous-effectif
• Ajuster une activité aux capacités actuelles des résidents (exemples pratiques et retravail de fiches d’activités)
6. L’organisation pluridisciplinaire et la coordination
• La clarification des rôles.
• L’organisation du travail pluridisciplinaire.
• Favoriser le lien inter-services.
• La communication avec le PASA.
• L’articulation PASA / EHPAD : transmissions utiles et cohérence des accompagnements.
• La gestion de la file active et clarification des critères d’entrée et de sortie du PASA.
7. La communication avec les familles
• Expliquer l'intérêt thérapeutique.
• Ce que représente le PASA pour le résident.
• Les supports et moyens de communication.
• Positionner les familles comme partenaires et valoriser le travail réalisé en PASA.
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