Un chiffre pour commencer : 7 salariés sur 10 sentent qu’il leur manque des compétences clés au travail. Ce n’est pas anodin. Cette statistique, que j’ai trouvée dans une étude de Gartner, révèle un obstacle majeur, qui affecte la satisfaction au travail, les performances globales de nos entreprises et, in fine, l’engagement des salariés.
Comment changer la donne ?
En mettant en place une stratégie solide de formation continue (en anglais, Learning & Development ou L&D).
Attention, quand je dis formation continue, c’est plus que des ateliers ou des modules de cours en ligne. C’est réfléchir à comment faire monter réellement en compétences vos salariés pour les faire grandir avec votre entreprise.
Qu’est-ce que l’engagement salarié ? Un petit rappel
Aujourd’hui, l’engagement salarié est sur toutes les lèvres (et dans tous les posts LinkedIn). Mais qu’est-ce que ça veut dire, d’être engagé quand on est salarié ?
Au fond, c’est aimer ce que l’on fait, et se sentir connecté à son entreprise et à sa mission.
Les bénéfices de l’engagement de ses salariés ne sont plus à prouver : les employés engagés sont ceux qui donnent le meilleur d’eux-mêmes, innovent et ne partent pas. Multi-factoriel par essence, l’engagement se travaille de plein de manières.
Culture d’entreprise saine, respect de l’équilibre, reconnaissance… et formation continue.
Car ressentir un décalage entre les compétences qu’on possède, ou se sentir stagner dans son poste peut faire perdre à vos salariés ce sentiment d’appartenance si précieux.
Formation continue et engagement salarié : quelles synergies ?
La formation continue a beaucoup évolué depuis 10 ans. Des séances de formations ponctuelles et mal ciblées, on est passés à des programmes d’accompagnement sur le long terme, personnalisés et suivis. Aucun jugement sur les programmes de formation d’avant, évidemment.
Ce sont plutôt les avancées technologiques et l’arrivée sur le marché de HRtech d’une multitude d’outils spécialisés et performants qui ont permis aux équipes RH dédiées de créer des programmes qui aident les salariés à se sentir valorisés. Le COVID évidemment a eu son rôle à jouer (comme pour beaucoup de choses en RH).
La corrélation entre des initiatives robustes de F&D et un engagement accru des employés est indéniable. Une étude montre que les employés qui estiment que leurs besoins de formation sont satisfaits et se disent 21 % plus engagés.
Ce n’est pas la seule, puisque d’après une étude menée par LinkedIn, 47 % des salariés qui ont eu accès à une formation se disent plus heureux sur leur poste, et 34 % indiquent vouloir rester plus longtemps dans leur entreprise.
Cela fait sens, quand on y pense. La formation continue ne se limite pas à l’apprentissage pour l’apprentissage ; c’est une porte d’entrée vers des opportunités de leadership, un témoignage de la foi de l’organisation dans le potentiel de ses employés. Et surtout, le signe que vous investissez dans vos salariés, et que vous leur faites confiance.
Elle transforme nos quotidiens professionnels en possibilités de croissance (et de changement), et de curiosité faisant d’une journée ordinaire au bureau quelque chose qu’on attend avec impatience.
Vers une personnalisation accrue des formations
Maintenant qu’on a dit ça, comment faire en sorte que la formation résonne avec tout le monde ?
Ça commence par la personnalisation. Dit comme ça, ça paraît évident, mais ça ne l’est pas tant que ça. L’idée, c’est d’adapter.
La proposition de formation doit être ajustée aux besoins individuels des salariés, mais également aux besoins de l’entreprise quant aux compétences nécessaires pour la rendre la plus performante possible. Cette approche inclusive garantit que chacun a la possibilité de grandir, renforçant nos équipes et approfondissant notre lien avec notre travail et les uns avec les autres.
Imaginez un outil qui recommande des cours en fonction de vos aspirations de carrière ou un programme de mentorat qui vous associe à des leaders de votre domaine.
Ou pensez à des hubs d’apprentissage où les équipes collaborent sur des projets, combinant le développement des compétences avec une application dans le monde réel.
Ce ne sont pas seulement des idées, ce sont des mesures concrètes que vous pouvez prendre pour faire de la formation continue un élément central de votre stratégie d’engagement des employés.
👀 Pour aller plus loin sur ce sujet : découvrez notre article l’hyperpersonnalisation de la formation, quelle différence avec le coaching ?
Un peu de recul : le rôle de la formation dans la culture d’entreprise
Faire évoluer vos salariés dans une entreprise qui les fait grandir, ça va au-delà de considérer la formation comme une case à cocher (et une obligation légale soit disant passant).
Il s’agit de créer un écosystème dynamique où l’apprentissage continu stimule l’innovation, la satisfaction et la fidélisation.
Lorsque les entreprises investissent dans la formation continue elles ne font pas seulement monter en compétences leur personnel ; elles construisent une communauté d’individus motivés, engagés et tournés vers l’avenir.
En guise de conclusion, un appel à l’action
Vous l’aurez compris, investir dans la formation de vos salariés n’est pas un nice-to-have mais plutôt un élément essentiel pour favoriser leur engagement.
vec un programme de formation personnalisé et adapté aux besoins futurs de votre entreprise, vous comblez le fossé des compétences et cultivez un environnement de travail ou chacun a envie de donner le meilleur de lui-même.
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