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9.1

Très bien

DÉVELOPPER SES COMPÉTENCES MANAGÉRIALES

About this course

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14h - 2 days
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Action de formation

Accessible for everyone

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Price on demand
Training eligible for OPCO
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France

Description

A l'issue de la formation vous saurez canaliser vos émotions pour transmettre un message juste et impactant. Vous repartirez avec les clés d'un management exigeant et bienveillant pour renforcer la performance et la motivation de vos équipes.

Key figures

9.1

Très bien

Training quality

Hot satisfaction rate: 9.1 / 10

2023

Creation date

4.6
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1 voters

General rating of the training

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Pedagogical goals

  • Canaliser ses émotions
  • Ecouter authentiquement
  • Valoriser ses collaborateurs
  • Clarifier ses exigences
  • Traiter l'erreur et la faute
  • Développer le Feedback

Training content

  • Canaliser ses émotions
    • Nos émotions et leur utilité
    • Apprendre à réagir face à l'émotion d'autrui
    • S'approprier un outil de gestion des émotions
  • Écouter authentiquement
    • Prendre conscience de sa disponibilité
    • Utiliser les techniques d'écoute
    • Développer les compétences
  • Valoriser ses collaborateurs
    • Développer l'art de l'écoute
    • Féliciter est-il aussi impactant que valoriser ?
    • Développer les compétences de ses équipes grâce à la valorisation
  • Clarifier ses exigences
    • Les bénéfices pour le manager et le managé
    • L'écoute
    • Générer l'engagement et la responsabilisation
  • L'erreur et la faute
    • Définir les objectifs
    • Traiter une erreur en accompagnant
    • Recadrer une faute
  • Développer le Feedback
    • L'objectif du Feedback
    • Le cadre propice
    • Les 4 règles

Supervision and assements of results

  • Évaluation des acquis donnant lieu à une attestation de fin de formation
  • Émargement
  • Quizz
  • Questions écrites ou orales
  • Mises en situation
  • Formulaires de satisfaction à chaud pour l'évaluation de la formation
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9.1

Très bien

The academy

Com'on Harmonie

Head office: Coulaines

Target customers

Manager

RH

Dirigeants

Access conditions

Access delay

2 weeks

More than a training!

Teaching staff

Je suis spécialiste en qualité relationnelle, j'accompagne les équipes à gagner en performance grâce notamment à l'amélioration de la qualité des relations. J'anime des formations et des ateliers en management, cohésion d'équipe, gestion des conflits, art du feedback etc. Mes outils préférés sont PCM® dit Process Communication Model® et AEC DISC®. Je mets mon expérience professionnelle précédente au service des animations afin d'amener une vision terrain indispensable à la transmission de compétences opérationnelles.

Pedagogical resources

  • Supports ppt, vidéos, paperboard
  • Alternance entre théorie pour apport sur le contenu et échanges pour pratiquer
  • Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
  • Exercices pratiques oraux ou écrits pour intégrer les différents concepts
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