Mieux communiquer avec les résidents et les accompagner dans la juste distance avec CJFormation

Objectifs pédagogiques

Clarifier la notion de relation professionnelle et de distance professionnelle.
Comprendre les enjeux d’une communication bienveillante et adaptée avec les résidents.
Identifier les actions à mener pour redonner une place active au résident dans les soins en respectant son autonomie et ses choix.
Accompagner avec la "juste distance" : savoir doser l'implication émotionnelle et professionnelle.
Identifier et prévenir les situations de malentendus ou de tensions dans la relation soignant-soigné.
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Introduction : Représentations actuelles des participants autour de la vieillesse, de la place des résidents dans leurs soins et la notion de juste distance.
1. Les enjeux de la communication et de la relation soignant-résident/patient
• Les différentes notions autour de la relation professionnelle et de la distance professionnelle.
• Pourquoi mieux communiquer ? Les impacts en établissement d’accueil et dans le parcours de soin.
• Les défis spécifiques en établissement d’accueil des personnes âgées : Résidents/soignants/familles/cadre institutionnel.
• Les différentes dimensions de la distance dans la relation d’aide.
• Les enjeux éthiques et déontologiques dans sa pratique au quotidien.
2. La place du résident dans les soins : le patient-partenaire
• Le concept du « patient-partenaire » : définition et principes clés.
• Les intérêts et bénéfices de redonner de la place aux résidents dans les soins.
• Les applications concrètes : comment faire ? Quelle posture ?
• Études de cas pour illustrer comment favoriser l'autonomie dans les soins
3. La communication et l’accompagnement dans une « juste » distance professionnelle
• Où me situe-je dans la relation soignant-résident ? (Questionnaire d’auto-évaluation)
• Qu’est-ce que la « juste » distance ? (Caractéristiques et facteurs d’influence).
• Les différents types de distance professionnelle.
• Les différentes formes d’attachement et les risques associés : implication émotionnelle vs distance nécessaire dans sa pratique au quotidien.
• La distance professionnelle et les modes de communication adaptés.
• La communication non verbale et les attitudes facilitatrices d’une juste distance.
• La gestion de ses émotions et l’auto protection dans un objectif de prévention de l’épuisement.
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