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Formation : Cultiver sa communication et mieux appréhender la résolution des conflits

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Formation : Cultiver sa communication et mieux appréhender la résolution des conflits avec One RH

Leadership, management, RH : boostez votre leadership

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Cette formation vous donnera des outils pour cultiver votre style de communication et développer des relations positives au travail.

À propos de cette formation

Vendenheim

> 3 000€ HT

2 jours

14 heures

Action de formation

Éligible OPCO

En savoir plus

Objectifs pédagogiques

Mieux se connaître pour adopter une communication authentique et ajustée.

Comprendre l’enjeu du développement de l’intelligence émotionnelle dans la communication.

Acquérir une boite à outils utile pour appréhender et traiter un conflit.

Contenu de la formation

Cultiver sa communication :

Diagnostic global et enjeux.
Bases et ingrédients d’une communication.
Emotions et interactions : cohérence des messages verbaux et non verbaux.

De la compréhension à la résolution des conflits :

Conflit constructif vs destructif.
Les styles de gestion de conflits: de l’esquive à la collaboration.
Résoudre un conflit par l’intelligence collective.
Outils pratiques de prévention et gestion de conflit.

L'organisme de formation

One RH

Boostez vos RH et votre marque employeur

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Public concerné

Managers
Dirigeants
RH

Prérequis

pas de prérequis

Conditions d'accès

Accessibilité

En cas de besoins particuliers (situation de handicap, mobilité, restauration…), merci d’en informer One RH dans les meilleurs délais et au plus tard 7 jours avant le début de la formation.

Capacité

1 à 10 places

Délai d'accès

72 heures

Plus qu'une formation !

Équipe pédagogique

Nos formateurs sont 100 % RH. En plus de leurs activités de formateur, ils poursuivent leurs activités de RRH/DRH à temps partagé, recruteur auprès des entreprises de leurs territoires ce qui leur permet de partager des retours d'expériences et cas concrets réellement vécus.

Ressources pédagogiques

Activités pédagogiques d’intelligence collective transférables dans votre pratique professionnelle.
Alternance d’apports théoriques, de mise en situation, de jeux pédagogiques dans une logique de learning by doing.
«Learning by doing », alternance d’échanges, ateliers en sous-groupes, binômes, groupe, pour favoriser l’intelligence collective.
Remise d’un support « guide ».
Salle de formation équipée et aménagée pour le travail collaboratif.
Connexion wifi et café/thé à volonté.

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