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star--3

AUGMENTER SES VENTES GRÂCE AU YIELD MANAGEMENT – Personnel de réception avec ARCHIPEL FORMATION

Développement commercial

À propos de cette formation

Paris

75

À partir de 2 950€ HT

2 jours

14 heures

Action de formation

Éligible OPCO

Chiffres clés

10

Très bien

Qualité de la formation

Taux de satisfaction à chaud : 10 / 10

2024

Date de création

Note générale de la formation
5
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23 votants

En savoir plus

Objectifs pédagogiques
  • Acquérir les bases des principes et méthodes du Revenue Management afin d’être en position constante d’optimisation du chiffre d’affaires
  • Comprendre les principes du Yield Management comme méthode de gestion, de prévision et de rentabilisation du revenu global d’un établissement.
  • Comprendre les cibles prioritaires du Plan d’Action Commerciale de l’entreprise
Contenu de la formation
  • Introduction au Yield Management
    • Principe de base, historique et technique du Yield Management
    • Comprendre les mécanismes du Yield management
    • S’approprier les mots clés et le vocabulaire
  • Méthodologie d’analyse des informations
    • Constitution de données exploitables sur votre établissement (historique, chiffre d’affaires, statistiques, données commerciales)
    • Le triangle produit/demande/prix
    • L’offre et la demande
    • La concurrence
    • La clientèle
  • Techniques du Yield
    • Gestion de l’inventaire
    • Politique tarifaire et saisonnalité : tarification différenciée
    • La segmentation client
  • Les outils de contrôle et de suivi
    • Les bases de données (Excel)
    • Les données à analyser en interne (service commercial, réception PMS)
    • Les progiciels de Yield

L'organisme de formation

star--1

Public concerné

  • Agents de réservations,
  • Réceptionnistes
Prérequis
  • Maitriser le socle commun de connaissances et de compétences
  • Avoir réalisé le bilan de positionnement

Conditions d'accès

Accessibilité

Capacité

2 à 12 places

Délai d'accès

2 semaines

Diplôme / Certification

  • À la fin de la formation, les apprenants doivent être capables de contribuer activement à l'augmentation des ventes et des revenus de l'établissement hôtelier.
  • Délivrance d'une attestation.
  • NC

Plus qu'une formation !

Équipe pédagogique
“En vous formant chez Archipel Formation, vous retrouverez des formateurs qui ont été recrutés pour leur expérience dans leur domaine de compétence mais aussi et surtout pour leur capacité à accompagner nos stagiaires dans "La construction des connaissances par le partage d'expériences ®". Nos intervenants sont des experts métier, sélectionnés selon nos critères de qualité.
Objectifs pédagogiques
  • Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation.
  • Documents supports de formation projetés.
  • Étude de cas concrets et jeux de rôle.
  • Exposés théoriques.
  • Quiz en salle.
  • Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
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