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AUGMENTER SES VENTES GRÂCE AU YIELD MANAGEMENT – Personnel de réception

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AUGMENTER SES VENTES GRÂCE AU YIELD MANAGEMENT – Personnel de réception avec ARCHIPEL FORMATION

Développement commercial

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À propos de cette formation

Paris

> 2 950€ HT

2 jours

14 heures

Action de formation

Éligible OPCO

Chiffres clés

Très bien

Qualité de la formation

Taux de satisfaction à chaud : 10 / 10

Taux de satisfaction à froid : 8 / 10

Note générale de la formation

100%

23 votants

2024

Date de création

En savoir plus

Objectifs pédagogiques

Acquérir les bases des principes et méthodes du Revenue Management afin d’être en position constante d’optimisation du chiffre d’affaires

Comprendre les principes du Yield Management comme méthode de gestion, de prévision et de rentabilisation du revenu global d’un établissement.

Comprendre les cibles prioritaires du Plan d’Action Commerciale de l’entreprise

Contenu de la formation

Introduction au Yield Management

Principe de base, historique et technique du Yield Management
Comprendre les mécanismes du Yield management
S’approprier les mots clés et le vocabulaire

Méthodologie d’analyse des informations

Constitution de données exploitables sur votre établissement (historique, chiffre d’affaires, statistiques, données commerciales)
Le triangle produit/demande/prix
L’offre et la demande
La concurrence
La clientèle

Techniques du Yield

Gestion de l’inventaire
Politique tarifaire et saisonnalité : tarification différenciée
La segmentation client

Les outils de contrôle et de suivi

Les bases de données (Excel)
Les données à analyser en interne (service commercial, réception PMS)
Les progiciels de Yield

L'organisme de formation

ARCHIPEL FORMATION

Découvrir ARCHIPEL FORMATION

Public concerné

Agents de réservations,
Réceptionnistes

Prérequis

Maitriser le socle commun de connaissances et de compétences
Avoir réalisé le bilan de positionnement

Conditions d'accès

Accessibilité

Capacité

2 à 12 places

Délai d'accès

2 semaines

Diplôme / Certification

À la fin de la formation, les apprenants doivent être capables de contribuer activement à l'augmentation des ventes et des revenus de l'établissement hôtelier.
Délivrance d'une attestation.
NC

Plus qu'une formation !

Équipe pédagogique

“En vous formant chez Archipel Formation, vous retrouverez des formateurs qui ont été recrutés pour leur expérience dans leur domaine de compétence mais aussi et surtout pour leur capacité à accompagner nos stagiaires dans "La construction des connaissances par le partage d'expériences ®". Nos intervenants sont des experts métier, sélectionnés selon nos critères de qualité.