La Process Com® : adapter sa communication et renforcer ses relations professionnelles avec BEE YOO

Objectifs pédagogiques

Identifier son propre profil de personnalité et comprendre son impact dans ses relations professionnelles.
Comprendre les styles de fonctionnement des interlocuteurs afin d’ajuster sa communication.
Repérer les signaux de stress chez soi et chez l’autre, et adopter des stratégies adaptées pour éviter les ruptures de communication.
Adapter son mode d’expression et son canal de communication en fonction des profils de ses interlocuteurs.
Élaborer un plan d’action personnel pour améliorer la qualité de ses échanges professionnels et développer des interactions durables.
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1. Découvrir son profil Process Com®
• Passation du questionnaire de personnalité avant la formation.
• Restitution personnalisée du profil : forces, motivations et zones de vigilance.
• Les six types de personnalité : leurs atouts, leurs besoins psychologiques, leurs comportements sous stress.
2. Adapter sa communication pour mieux se faire comprendre
• Identifier le canal de communication préféré de chaque type
• S’entraîner à “parler le langage” de son interlocuteur
• Trouver le bon ton, le bon rythme, la bonne intention
3. Gérer le stress relationnel
• Reconnaître les signaux de stress chez soi et chez l’autre
• Comprendre les mécanismes de mécommunication
• Outils pour revenir à une relation constructive
4. Coopérer avec différents profils dans son environnement professionnel
• Identifier les profils de ses interlocuteurs récurrents
• Adapter son style de management, de collaboration ou de négociation
• Jeux de rôles et mises en situation pour ancrer les réflexes Process Com®
5. Élaborer son plan d’action personnel
• Identifier les axes de progrès dans sa communication quotidienne
• Définir des actions concrètes et mesurables
• Partage d’engagements collectifs pour prolonger la dynamique
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