Formations Commercial et relation client Valence (26)

…s et variées. Prêt à transformer votre approche de la prospection et à faire de chaque contact une opportunité de succès ? Inscrivez-vous dès maintenant et découvrez comment faire de la prospection un véritable atout pour votre développement commercial !

Dans un environnement où la prospection devient plus difficile et la concurrence plus agressive, il ne suffit plus d’avoir une bonne offre : il faut savoir 𝐚𝐭𝐭𝐢𝐫𝐞𝐫, 𝐜𝐨𝐧𝐯𝐚𝐢𝐧𝐜𝐫𝐞 𝐞𝐭 𝐜𝐨𝐧𝐜𝐥𝐮𝐫𝐞 𝐞𝐟𝐟𝐢𝐜𝐚𝐜𝐞𝐦𝐞𝐧𝐭. Cette formation vous guide pas à pas, de la première prise de contact jusqu’à la signature, en vous donnant 𝐝𝐞𝐬 𝐭𝐞𝐜𝐡𝐧𝐢𝐪𝐮𝐞𝐬 𝐜𝐨𝐧𝐜𝐫𝐞̀𝐭𝐞𝐬, 𝐝𝐞𝐬 𝐨𝐮𝐭𝐢𝐥𝐬 𝐩𝐫𝐞̂𝐭𝐬 𝐚̀ 𝐥’𝐞𝐦𝐩𝐥𝐨𝐢 𝐞𝐭 𝐝𝐞𝐬 𝐦𝐢𝐬𝐞𝐬 𝐞𝐧 𝐬𝐢𝐭𝐮𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐩𝐞𝐫𝐬𝐨𝐧𝐧𝐚𝐥𝐢𝐬𝐞́𝐞𝐬. Vous apprendrez à construire un 𝐝𝐢𝐬𝐜𝐨𝐮𝐫𝐬 𝐝𝐞 𝐯𝐞𝐧𝐭𝐞 𝐩𝐞𝐫𝐜𝐮𝐭𝐚𝐧𝐭, à 𝐬𝐭𝐫𝐮𝐜𝐭𝐮𝐫𝐞𝐫 𝐯𝐨𝐬 𝐫𝐞𝐧𝐝𝐞𝐳-𝐯𝐨𝐮𝐬, à 𝐭…

Moi, je sais écouter… » Très bien ! Mais dans une démarche commerciale, écouter ne suffit pas. Encore faut-il 𝐩𝐨𝐬𝐞𝐫 𝐥𝐞𝐬 𝐛𝐨𝐧𝐧𝐞𝐬 𝐪𝐮𝐞𝐬𝐭𝐢𝐨𝐧𝐬, 𝐚𝐮 𝐛𝐨𝐧 𝐦𝐨𝐦𝐞𝐧𝐭, 𝐚̀ 𝐥𝐚 𝐛𝐨𝐧𝐧𝐞 𝐩𝐞𝐫𝐬𝐨𝐧𝐧𝐞. Dans cette formation, vous apprendrez à structurer votre 𝐬𝐭𝐫𝐚𝐭𝐞́𝐠𝐢𝐞 𝐝𝐞 𝐪𝐮𝐞𝐬𝐭𝐢𝐨𝐧𝐧𝐞𝐦𝐞𝐧𝐭 pour recueillir les 𝐢𝐧𝐟𝐨𝐫𝐦𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧𝐬 𝐜𝐥𝐞́𝐬, évaluer la 𝐦𝐚𝐭𝐮…

Développer un portefeuille client, c’est bien plus qu’ajouter des noms dans un fichier. C’est savoir 𝐨𝐮̀ 𝐬𝐞𝐦𝐞𝐫, 𝐜𝐨𝐦𝐦𝐞𝐧𝐭 𝐞𝐧𝐭𝐫𝐞𝐭𝐞𝐧𝐢𝐫, 𝐞𝐭 𝐪𝐮𝐚𝐧𝐝 𝐫𝐞́𝐜𝐨𝐥𝐭𝐞𝐫. Cette formation vous permet de 𝐬𝐭𝐫𝐮𝐜𝐭𝐮𝐫𝐞𝐫 𝐯𝐨𝐭𝐫𝐞 𝐬𝐭𝐫𝐚𝐭𝐞́𝐠𝐢𝐞 𝐝𝐞 𝐝𝐞́𝐯𝐞𝐥𝐨𝐩𝐩𝐞𝐦𝐞𝐧𝐭, de mieux cibler vos prospects, d’optimiser votre temp…

Vous participez à des événements pro sans jamais vraiment en tirer profit ? Vous repartez avec trois cartes de visite… et zéro rendez-vous ? 𝐁𝐨𝐧𝐧𝐞 𝐧𝐨𝐮𝐯𝐞𝐥𝐥𝐞 : 𝐥𝐞 𝐫𝐞́𝐬𝐞𝐚𝐮𝐭𝐚𝐠𝐞, 𝐜̧𝐚 𝐬’𝐚𝐩𝐩𝐫𝐞𝐧𝐝. Dans cette formation pratique, vous apprendrez à 𝐚𝐛𝐨𝐫𝐝𝐞𝐫 𝐥𝐞𝐬 𝐞́𝐯𝐞́𝐧𝐞𝐦𝐞𝐧𝐭𝐬 𝐚𝐯𝐞𝐜 𝐮𝐧𝐞 𝐯𝐫𝐚𝐢𝐞 𝐬𝐭𝐫𝐚𝐭𝐞́𝐠𝐢𝐞, 𝐚̀ 𝐞𝐧𝐠𝐚𝐠𝐞𝐫 𝐝𝐞𝐬 𝐜𝐨𝐧𝐯𝐞𝐫𝐬𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧𝐬 𝐞𝐟𝐟𝐢𝐜𝐚𝐜𝐞𝐬, 𝐚̀ 𝐬𝐭𝐫𝐮𝐜𝐭𝐮𝐫𝐞𝐫 𝐯𝐨𝐬 𝐩𝐫𝐢𝐬𝐞𝐬 𝐝𝐞 𝐜𝐨𝐧𝐭𝐚𝐜𝐭… et à faire de ces moments de rencontre un 𝐯𝐞́𝐫𝐢𝐭𝐚𝐛𝐥𝐞 𝐥𝐞𝐯𝐢𝐞𝐫 𝐜𝐨𝐦𝐦𝐞𝐫𝐜𝐢𝐚𝐥. Vous repartirez avec des outils, de l’aisance et un plan d’action con…

La prospection téléphonique vous met mal à l’aise ? Vous n’êtes pas seul. Pourtant, lorsqu’elle est bien menée, la prise de rendez-vous par téléphone peut devenir 𝐮𝐧 𝐜𝐚𝐧𝐚𝐥 𝐮𝐥𝐭𝐫𝐚-𝐞𝐟𝐟𝐢𝐜𝐚𝐜𝐞 𝐩𝐨𝐮𝐫 𝐝𝐞́𝐯𝐞𝐥𝐨𝐩𝐩𝐞𝐫 𝐯𝐨𝐭𝐫𝐞 𝐚𝐜𝐭𝐢𝐯𝐢𝐭𝐞́. Dans cette formation, vous apprendrez à structurer vos appels, à rédiger des 𝐚𝐜𝐜𝐫𝐨𝐜𝐡𝐞𝐬 𝐪𝐮𝐢 𝐜𝐚𝐩𝐭𝐞𝐧𝐭 𝐥’𝐚𝐭𝐭𝐞𝐧𝐭𝐢𝐨𝐧, à 𝐠𝐞́𝐫𝐞𝐫 𝐥𝐞𝐬 𝐨𝐛𝐣𝐞𝐜𝐭𝐢𝐨𝐧𝐬 𝐚𝐯𝐞𝐜 𝐜𝐚𝐥𝐦𝐞… et surtout à 𝐭𝐫𝐚𝐧𝐬𝐟𝐨𝐫𝐦𝐞𝐫 𝐯𝐨𝐬 𝐚𝐩𝐩𝐞𝐥𝐬 𝐞𝐧 𝐫𝐞𝐧𝐝𝐞𝐳-𝐯𝐨𝐮𝐬 𝐪𝐮𝐚𝐥𝐢𝐟𝐢𝐞́𝐬. L’objectif ? Accroître votre taux de succès sans jamais avoir l’impressi…

Le closing est souvent l’étape que l’on redoute. On a peur de « forcer », de brusquer ou de perdre ce qu’on a patiemment construit. Résultat : on hésite, on repousse… et parfois, 𝐨𝐧 𝐥𝐚𝐢𝐬𝐬𝐞 𝐟𝐢𝐥𝐞𝐫 𝐥𝐚 𝐯𝐞𝐧𝐭𝐞. Dans cette formation courte, vous apprendrez à 𝐫𝐞𝐜𝐨𝐧𝐧𝐚𝐢̂𝐭𝐫𝐞 𝐥𝐞𝐬 𝐛𝐨𝐧𝐬 𝐬𝐢𝐠𝐧𝐚𝐮𝐱, à 𝐜𝐡𝐨𝐢𝐬𝐢𝐫 𝐯𝐨𝐭𝐫𝐞 𝐚𝐩𝐩𝐫𝐨𝐜𝐡𝐞 𝐝𝐞 𝐜𝐨𝐧𝐜𝐥𝐮𝐬𝐢𝐨𝐧, et à 𝐝𝐞́𝐩𝐚𝐬𝐬𝐞𝐫 𝐥𝐞𝐬 𝐟𝐫𝐞𝐢𝐧𝐬 𝐪𝐮𝐢 𝐯𝐨𝐮𝐬 𝐞𝐦𝐩𝐞̂𝐜𝐡𝐞𝐧𝐭 𝐝𝐞 𝐩𝐨𝐬𝐞𝐫 𝐥𝐚 𝐪𝐮𝐞𝐬𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐝𝐞́𝐜𝐢𝐬𝐢𝐯𝐞. Oser conclure, c’est 𝐮𝐧 𝐬𝐞𝐫𝐯𝐢𝐜𝐞 𝐫𝐞𝐧𝐝𝐮 𝐚̀ 𝐯𝐨𝐭𝐫𝐞 𝐜𝐥𝐢𝐞𝐧𝐭… 𝐞𝐭 𝐚̀ 𝐯𝐨𝐮𝐬-𝐦𝐞̂𝐦𝐞. ✅ Financements possibles ! For…

…𝐜𝐭𝐢𝐯𝐞, c’est encore mieux : c’est quand 𝐨𝐧 𝐯𝐨𝐮𝐬 𝐩𝐫𝐞́𝐬𝐞𝐧𝐭𝐞 𝐜𝐨𝐦𝐦𝐞 𝐮𝐧𝐞 𝐩𝐞𝐫𝐬𝐨𝐧𝐧𝐞 𝐝𝐞 𝐜𝐨𝐧𝐟𝐢𝐚𝐧𝐜𝐞, qu’𝐨𝐧 𝐯𝐨𝐮𝐬 𝐨𝐮𝐯𝐫𝐞 𝐫𝐞́𝐞𝐥𝐥𝐞𝐦𝐞𝐧𝐭 𝐥𝐚 𝐩𝐨𝐫𝐭𝐞, et que 𝐯𝐨𝐭𝐫𝐞 𝐢𝐧𝐭𝐞𝐫𝐥𝐨𝐜𝐮𝐭𝐞𝐮𝐫 𝐯𝐨𝐮𝐬 𝐚𝐭𝐭𝐞𝐧𝐝. Dans cette formation express, vous apprendrez à 𝐬𝐨𝐥𝐥𝐢𝐜𝐢𝐭𝐞𝐫 𝐢𝐧𝐭𝐞𝐥𝐥𝐢𝐠𝐞𝐦𝐦𝐞𝐧𝐭 vos clients ou partenaires pour obtenir des recommandations utiles, concrètes et activables. L’objectif : transformer votre réseau existant en un 𝐯𝐞́𝐫𝐢𝐭𝐚𝐛𝐥𝐞 𝐥𝐞𝐯𝐢𝐞𝐫 𝐝’𝐨𝐩𝐩𝐨𝐫𝐭𝐮𝐧𝐢𝐭𝐞́𝐬 𝐜𝐨𝐦𝐦𝐞𝐫𝐜𝐢𝐚𝐥𝐞𝐬. ✅ Financements possibles ! Formation éligible OPCO – Nous vous…

Combien de fois vous êtes-vous présenté... sans vraiment réussir à capter l’attention ? Un bon pitch, ce n’est pas juste une jolie phrase apprise par cœur. C’est un message 𝐪𝐮𝐢 𝐯𝐨𝐮𝐬 𝐫𝐞𝐬𝐬𝐞𝐦𝐛𝐥𝐞, 𝐪𝐮𝐢 𝐚𝐜𝐜𝐫𝐨𝐜𝐡𝐞 𝐥’𝐢𝐧𝐭𝐞́𝐫𝐞̂𝐭 et donne 𝐞𝐧𝐯𝐢𝐞 𝐝’𝐞𝐧 𝐬𝐚𝐯𝐨𝐢𝐫 𝐩𝐥𝐮𝐬. Dans cette formation ultra-pratique, vous apprendrez à structurer un 𝐩𝐢𝐭𝐜𝐡 𝐜𝐥𝐚𝐢𝐫, 𝐚𝐮𝐭𝐡𝐞𝐧𝐭𝐢𝐪𝐮𝐞 𝐞𝐭 𝐩𝐞𝐫𝐜𝐮𝐭𝐚𝐧𝐭, que vous pourrez utiliser partout : en rendez-vous pro, en réseautage, sur LinkedIn ou même dans un ascenseur ! Vous repartirez avec 𝐯𝐨𝐭𝐫𝐞 𝐩𝐢𝐭𝐜…

Répondre au téléphone, c’est simple… 𝐬𝐚𝐮𝐟 𝐪𝐮𝐚𝐧𝐝 l’interlocuteur est stressé, mécontent ou agressif. Et c’est souvent dans ces moments que tout se joue. Cette formation vous aide à 𝐠𝐚𝐫𝐝𝐞𝐫 𝐥𝐚 𝐦𝐚𝐢̂𝐭𝐫𝐢𝐬𝐞 𝐝𝐞 𝐯𝐨𝐬 𝐞́𝐦𝐨𝐭𝐢𝐨𝐧𝐬, à 𝐞́𝐜𝐨𝐮𝐭𝐞𝐫 𝐚𝐜𝐭𝐢𝐯𝐞𝐦𝐞𝐧𝐭 même dans la tension, et à 𝐫𝐞𝐩𝐫𝐞𝐧𝐝𝐫𝐞 𝐥𝐚 𝐦𝐚𝐢𝐧 𝐬𝐮𝐫 𝐥’𝐚𝐩𝐩𝐞𝐥. Vous découvrirez comment transformer ces échanges compliqués en 𝐨𝐜𝐜𝐚𝐬𝐢𝐨𝐧𝐬 𝐝𝐞 𝐝𝐞́𝐬𝐚𝐦𝐨𝐫𝐜𝐞𝐫, 𝐝𝐞 𝐫𝐚𝐬𝐬𝐮𝐫𝐞𝐫 𝐞𝐭 𝐝𝐞 𝐟𝐢𝐝𝐞́𝐥𝐢𝐬𝐞𝐫. Parce que derrière un appel difficile, il y a souvent une 𝐫𝐞𝐥𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐜𝐥𝐢𝐞𝐧𝐭 𝐚̀ 𝐫𝐞́𝐩𝐚𝐫𝐞𝐫...…