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Écouter pour bien communiquer - Présentiel
À propos de cette formation
14h - 2 jours
Action de formation
Accessible tous niveaux
À partir de 1 400€ HT
France
Description
Connaître, comprendre et maîtriser les règles et fonctionnements de la communication relationnelle
En savoir plus
Objectifs pédagogiques
- Prendre conscience de l'importance de la communication relationnelle
- Se connaître pour savoir s'adapter
- Adopter la bonne posture et le bon comportement pour bien communiquer
Contenu de la formation
- Module 1 : les bases de la communication relationnelle
- Présupposés de la communication efficace
- Philosophie et règles de la communication
- Se connaître
- Module 2 : bien communiquer
- L'écoute active
- La communication assertive
- S'adapter
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence.
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Mises en situation.
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Certificat de réalisation de l’action de formation.
Vidéo
L'organisme de formation
SARL Le Joli Mois
Siège social: Lyon
Public concerné
Toute personne voulant maîtriser et développer sa communication avec les autres
Conditions d'accès
Accessibilité
Un lien extranet est envoyé pour suivre la formation. Personne en situation de handicap, nous contacter pour une réponse adaptéeCapacité
5 à 8 personnes
Délai d'accès
1 semaines
Plus qu'une formation !
Équipe pédagogique
Caroline Lemoine 56 ans, ESG Paris 1988, consultante en marketing, communication et formation, plus de 30 ans d'expérience, création et directions d’agences de communication. Intervenante au Groupe INSEEC, en Master Communication-Publicité et Master Marketing et stratégie commerciale. Diplôme d’Expert en Management-Mix®. Domaines de compétences : gestion et animation d’équipes, événementiel, développement commercial, conception et réalisation d’outils pour la communication relationnelle, interne et opérationnelle, ingénierie de formation.
Ressources pédagogiques
- Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Quiz en salle
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
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