Manager : Les fondamentaux de l'efficacité managériale avec INVEST HERE - LA Compétence

Objectifs pédagogiques

Mener l'équipe et Incarner la position
Définir et encadrer les missions de chacun. Formaliser les objectifs et évaluer les résultats.
Leader et faire avancer son équipe dans la même direction.
Communiquer de façon assertive en s'adaptant à chaque interlocuteur
Planifier et animer les réunions d'équipe ou entretiens en 1-à-1
Gérer les objections et resistances au changement
Prévenir les tensions et instaurer un climat de confiance
Déléguer quand il faut et comme il faut
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Séquence 1 : Contexte et définition du Manager
• Introduction
• Définition du manager
• Actes fondamentaux
• Comportements clés
• Postures & états d'esprits
• Prise de conscience
Séquence 2 : La posture du Manager pilote
• Le rôle du manager pilote
• L’intérêt des rituels managériaux et le système d'animation d'équipe
• Principaux rituels collectif en détail : Le briefing, debriefing, suivi quotidien et réunion, challenge
• Principaux rituels individuels en détail : L'entretien de valorisation, recadrage et entretien annuel Principaux rituels individuels en détail : L'entretien de valorisation, recadrage et entretien annuel
Séquence 3 : La Communication du manager
• La communication : process et pièges principaux
• Les modes de communication en détail : oral, écrit et visuel
• Le cadre de référence et inférences
• Les postures à privilégier et leurs impacts
• La communication assertive et test de gordon
Séquence 4 : Les émotions
• La confiance en soi
• L’empathie et la bienveillance
• Prise de parole en public
• Comprendre et maîtriser ses émotions
Sequence 5 : prévenir et résoudre les conflits
• Les définitions d’un conflit
• Résolution d’un conflit
Sequence 6
• Plan d’action et conclusion
• S’accorder du temps
• Se fixe des objectifs : comment et pourquoi ?
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