S’affirmer dans ses relations professionnelles – Les bases de l’assertivité avec BEE YOO

Objectifs pédagogiques

Comprendre les principes et les bénéfices de l’assertivité.
Identifier son propre style de communication (passif, agressif, manipulateur, assertif).
Apprendre à exprimer ses idées, ses émotions et ses besoins avec justesse.
Gérer les situations délicates ou conflictuelles sans tension.
Développer une posture affirmée et bienveillante au travail.
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1. Comprendre l’assertivité et ses enjeux
• Définir ce qu’est (et n’est pas) l’assertivité.
• Identifier les quatre grands styles de communication.
• Explorer les bénéfices d’une posture assertive sur soi et sur les relations.
2. Mieux se connaître pour mieux s’affirmer
• Identifier ses freins personnels à l’affirmation de soi.
• Prendre conscience de ses réactions face à la pression ou au désaccord.
• Cultiver la confiance en soi et l’auto-respect.
3. Oser s’exprimer avec justesse
• Dire ce que l’on pense sans crainte ni agressivité.
• Formuler une demande claire et recevable.
• Donner un feedback constructif et recevoir une critique sereinement.
4. Gérer les situations difficiles
• Préserver la relation dans le désaccord.
• Répondre aux comportements déstabilisants sans se fermer.
• Techniques de reformulation et de désamorçage.
5. Développer une posture assertive durable
• Exercices d’entraînement à l’expression assertive.
• Intégrer de nouveaux réflexes relationnels.
• Élaborer un plan personnel de progression.
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