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Formation aux entretiens professionnels et manageriaux

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Formation aux entretiens professionnels et manageriaux avec Le Temps du Client

Réaliser les entretiens avec aisance pour développer son leadership motiver chaque collaborateur

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Développer son aisance relationnelle dans les entretiens managériaux de face-à-face

À propos de cette formation

Lieux sur devis

> 3 300€ HT

2 jours

14 heures

Action de formation

Éligible OPCO

Chiffres clés

Très bien

Qualité de la formation

Taux de satisfaction à chaud : 10 / 10

100%

Impact de la formation

Taux de réussite : 100%

Note générale de la formation

78%

22%

1 votant

2021

Date de création

En savoir plus

Objectifs pédagogiques

Comprendre la finalité de l'entretien professionnel et de l entretien professionnel

Maîtriser la préparation et le suivi de l'entretien professionnel et de l entretien professionnel

Effectuer un entretien de recadrage et son suivi

Utiliserles differents types d'entretiens informels avec discernement

Réaliser les entretiens avec aisance pour motiver

Détecter le potentiel et les freins de leur équipe au cours des entretiens pour favoriser leur évolution

Contenu de la formation

Enjeux et cadre légal des entretiens

Objectifs pour le manager, managé et entreprise
Les différents types d’entretiens
Les conducteurs d’entretiens
La posture du manager au cours de l’entretien

Préparer un entretien d’activité

Les objectifs spécifiques de cet entretien
Appropriation du support par fonction
Les critères de mesure, la méthode pour évaluer
Les étapes de la préparation

Maîtriser l’entretien d’activité

Accueil et cadrage de l’entretien
Principes de l’auto-évaluation
Principes de réussite, erreurs à éviter
Conduite de l’entretien et conclusion

L’entretien professionnel

Différences avec l’entretien d’activité
La posture à prendre lors de l’entretien
Préparation et organisation des entretiens
Formalisation et archivage du support

L’entretien de recadrage

Cadrer avant de recadre
Quand et sur quoi recadrer ?
Recadrage et remotivation
Préparer un entretien de recadrage

Réussir ses entretiens de recadrage

Développer son assertivité
Position assertive en entretien
Déjouer les jeux de victimisation
Conduite d’entretien et suivi

Réussir ses entretiens informels

 Avantages et inconvénients de l’informel
 Conditions de réussite de l’informel
 Savoir faire passer un message
 Liste des entretiens informels

Plan d’action avec mon équipe

Plannings et répartition des entretiens
Fréquence et suivi des entretiens
Évaluation des acquis
Synthèse –plan d’action- évaluation

L'organisme de formation

Le Temps du Client

Formations Management et Qualité de service

Découvrir Le Temps du Client

Public concerné

Encadrant, chef de service,directeur et adjoints de restaurant

Prérequis

Expérience des entretiens

Conditions d'accès

Accessibilité

Nos formations sont à priori ouvertes à tous. Cependant en cas de doute, nous vous invitons à contact et directement le Référent Handicap philippe.chazal@letempsduclient.com en amont de la formation, pour que nous puissions en discuter et au besoin adapter notre pédagogie et nos activités en fonction des situations d’handicap qui pourraient se présenter