Courses in “Conduite du changement”

Manager & Piloter le Progrès Permanent (M3P) est une formation destinée aux Managers des entreprises engagées dans une stratégie managériale de développement de la participation active pour associer bien-être & performance (Lean Management). Cette formation s’articule autour des trois axes de l’amélioration continue : des outils et méthodes pour manager, l’apprentissage de postures du manager et l’apprentissage de la mise en place d’un système de management

Les entreprises pour rester attractives, répondre à l’évolution des attentes de leurs clients et s'adapter aux usages digitaux doivent engager de nombreux projets de transformation. Dans ce contexte, il est essentiel pour les managers d'acquérir les compétences utiles à la sécurisation des évolutions organisationnelles et technologiques. Cette formation a pour objet l'appropriation des conditions de réussite des changements, le traitement des possibles résistances et l’adoption des comportements les plus appropriés pour installer durablement les nouvelles pratiques et postures.

Dans cette formation, le formateur alterne les enseignements théoriques et pratiques de la communication interpersonnelle dans le management d'équipe. Avec l'outil Process Communication Model TM, vous apprendrez à adapter votre communication dans toutes les situations. Vous apprendrez à connaître votre type de management préférentiel. Vous pourrez comprendre comment identifier les séquences de stress de vos collaborateurs et motiver vos équipes.

Engager une réelle transformation Lean est une décision stratégique majeure qui vise à améliorer l’efficience des processus pour augmenter, de manière continue, la valeur perçue par le client. Pour réussir cette transformation, le dirigeant doit s’appuyer sur les compétences d’un Lean Manager. Cette formation vise à apporter les connaissances de base indispensables à tous les acteurs qui conduiront le changement de culture. 20 journées non consécutives sur 18 à 24 mois, soit 140 heures

• Apprendre à penser et à agir dans la posture d’un Manager-Leader en se "co-développant" conjointement avec ses pairs à partir d'une pédagogie structurée pour consolider l'apprentissage expérientiel. Les savoirs, savoir-faire et savoir-être sont construits avec des partages de situations vécues et des approfondissements dans une dynamique d’Intelligence collective. • L'appui d'un référentiel de 7 compétences essentielles pour un Manager-Leader donne lieu à une évaluation conjointe de l'apprenant avec son référent dans l'entreprise afin de déterminer le fil rouge prioritaire de son perfectionnement dans le cycle ZAM et la mise en place d'un Plan Opérationnel de Management. • Un accompagnement distanciel en visioconférence pour chaque sous-groupe entre chaque module renforce les apprentissages et les progrès des managers. PRÉOUVERTURE : PréFormation - Parcours E-Learning avec capsules Vidéo et Quizs préparatoires. Module 1- Le Manager - Relationnel : savoir communiquer pour manager efficacement ses collaborateurs. Module 2 - Le Manager - Coach : savoir influencer pour créer une dynamique mobilisatrice. Module 3 - Le Manager - Agile : savoir identifier les évolutions et les changements pour développer son agilité et celle de son équipe. Module 4 - Le Manager - Entrepreneur: savoir saisir les opportunités pour créer de l'innovation. Module 5 - Le Manager - Leader : savoir impulser des changements à partir d'une vision partagée. Visio intermodule en sous-groupe : soutenir la mise en oeuvre du Projet Opérationnele en Management (POM) du participant dans son entreprise.

Face aux défis du 21e siècle, les entreprises doivent évoluer vers un modèle durable, intégrant les principes de la RSE dans leur gestion. Le succès de cette intégration repose sur l'engagement des managers, qui doivent jongler entre rentabilité, satisfaction client, gestion d'équipe, conformité réglementaire, et désormais, l'adoption du développement durable dans leurs pratiques. Leur rôle s'étend à une responsabilité triple : économique, sociale, et environnementale, visant à répondre aux attentes de toutes les parties prenantes. Cette formation vise à équiper les participants d'une approche de management responsable, adaptée à la gestion quotidienne et aux décisions stratégiques, pour un impact positif sur l'avenir de la planète. Elle s'adresse à ceux qui aspirent à créer des environnements de travail harmonieux et à promouvoir des communautés sereines, en repensant nos habitudes, préjugés et valeurs.

1. Traduire la stratégie et les valeurs de l'entreprise : - La définition du management - Le rôle du manager - La notion d'objectif SMART. - L'importance de la communication dans le rôle managérial. 2. Les caractéristiques d'une équipe performante : - Qu'est que manager une équipe pour aller tous dans la même direction. - Gérer les différentes personnalités, les différents modes de fonctionnement. - La cohésion d'équipe. - Avoir conscience de la complémentarité des uns et des autres. - Travailler les uns avec les autres. 3. La posture du manager et le leadership : - Renforcer sa posture de manager et de leader. - Définir les caractéristiques du leadership dans une pratique managériale. - Savoir se positionner auprès de son équipe. 4. Manager les autres : - Savoir être disponible. - Ne pas se laisser "déborder". - Se positionner face à son équipe. - Savoir expliquer le pourquoi du comment. - Savoir donner une vision d'ensemble. - Obtenir des résultats. - Savoir décider. - Évoluer vers la coopération. - Et la qualité dans tout cela ? - Les avantages des équipes. - Savoir supprimer les obstacles à l'efficaicté de l'équipe. - Savoir annoncer, communiquer des décision pas faciles et garder la motivation des collaborateurs. - Mettre les équipes au travail. - Leader et Cible. - Gagner en impact. - Les 10 principales erreurs de management. - Les 10 moyens de réussir. 5. Communiquer avec son équipe : - Expliquer, soutenir, encourager. - La bonne communication pour convaincre. - La prise de parole efficace. - La communication verbale et non verbale. - Faire preuve de transparence et de fermeté dans sa communication. - Faire passer son message. - L'importance de donner du sens à l'ensemble des équipes pour faire vivre l'organisation. - Le succès de l'équipe avant le succès des individus. - Savoir commenter les aspects positifs. - Savoir montrer ce qui peut être amélioré. - Savoir instaurer une relation de confiance. 6. Les objectifs : - Qu'est-ce qu'un objectif. - Savoir donner un objectif. - Comment suivre l'action. - Comment accompagner sur l'objectif. - Comment valoriser et motiver. 7. La motivation : - L'investissement dans le travail. - Savoir créer un environnement positif. - Savoir créer l'esprit d'équipe. - L'évaluation et la motivation. Le suivi des performances. 8. La délégation : - Savoir déléguer. - Organiser les tâches et les missions des collaborateurs. - A qui déléguer. - Les étapes de la délégation. LA RÉSOLUTION DES CONFLITS / LA GESTION DU STRESS - 2 jours 1. La résolution des conflits : - La détection d'un conflit. - L'action du manager. - Savoir se positionner comme médiateur. 2. La gestion du temps et du stress : - Les freins à la gestion du temps. - Organiser les tpaches et les missions des collaborateurs. - La matrice d'Eisenhower. La différenciation entre l'urgent et l'important. 3. Animer son équipe : - Les différents entretiens managériaux. - Les différents types d'entretiens. - Le choix de l'entretien en fonction des résultats de ses équipes. - Le recadrage. - La différence entre l'entretien de recadrage et l'entretien disciplinaire. - Les étapes d'un entretien de recadrage. - La réalisation d'un contrôle de façon motivante. - L'importance du contrôle. - L'importance de responsabiliser le collaborateur. - La différence entre un feedback et un débriefing. - La réussite des feedbacks pour motiver son collaborateur. - La valorisation. - La différence entre félicitation, remerciement, compliment et flatterie. - Les différents leviers de valorisation. 4. Communiquer une décision : - L'annonce d'une décision motivante. - Les étapes de l'annonce d'une décision. - L'annonce d'une décision difficile. - L'annonce de décision non partagée. 5. La conduite du changement et la performance : - Comprendre les comportements humains face au changement. - Trouver les clés pour aider les personnes à mieux l'accepter. - Faire face à des situations génératrices d'inquiétude et de stress. - Savoir s'affirmer dans un esprit gagnant - gagnant. - Apprendre à avoir de l'adhésion et de l'enthousiasme. - Qu'est-ce que le stress ? - Savoir maitriser le stress pour décupler les performances individuelles et collectives. - Trouver son équilibre. - Éviter la propagation du stress au sein de l'équipe. - Développer le plaisir de travailler ensemble. - Booster la performance de votre équipe en gérant le stress individuel. 6. La performance : - L'accompagnement. - Le respect de la demande, la qualité, le suivi et les contrôles. - Les encouragements.

" Seul on va plus vite, ensemble on va plus loin". Mettre le collaboratif au coeur de vos démarches d'amélioration et de transformation favorise l'engagement et contribue à la performance pérenne. Cette formation à l'art de la facilitation vous donnera les clés pour construire et faciliter des ATELIERS COLLABORATIFS, que ce soit pour générer des idées, partager une vision, résoudre des problèmes, prioriser et décider, faire le bilan. Elle vous apportera des techniques, des outils et des bonnes pratiques, et elle vous permettra d'expérimenter la posture du facilitateur. A l'issue de cette formation, vous serez capable d'amener un collectif à produire une réelle valeur ajoutée. Cette formation repose largement sur l'expérimentation, en salle tout d'abord sur les cas et exercices fournis, puis en situation de travail lors des intersessions avec le soutien de la formatrice. Cette formation de 2,5 à 3 jours en présentiel (adaptable aux besoins spécifiques du client) s'articule ainsi : - 2 jours consécutifs pour acquérir les bases, - 0,5 à 1 jour à quelques semaines d'intervalle, pour consolider les compétences acquises par le partage d'expérience et le feed-back à partir des expérimentations menées en intersessions. Un soutien individuel en distanciel aux expérimentations peut compléter ce dispositif. Des évaluations aux moments clés de la formation permettront à la formatrice de réaliser les adaptations nécessaires. Cette formation, proposée en intraentreprise, sera adaptée à vos besoins et attentes.