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Manager, cadrer, donner du sens

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Manager, cadrer, donner du sens avec Retail Factory

communiquer efficacement pour faire respecter les règles, maintenir un cadre et donner du sens

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Les + de la formation : Vous partagerez vos réussites, vos difficultés. Vous échangerez vos bonnes pratiques. Vous vous entraînerez sur des cas pratiques de recadrage et pratiquerez le feedback bienveillant et constructif entre pairs.

À propos de cette formation

Paris

> 0€ HT

1 jour

7 heures

Action de formation

Éligible OPCO

En savoir plus

Objectifs pédagogiques

Clarifier votre rôle de manager et votre perception de l’autorité

Faire respecter les règles par tous pour une meilleure cohésion d’équipe

Mener un entretien de recadrage efficace sans démotiver

Contenu de la formation

Introduction

L’autorité et la crédibilité du manager

Différencier autorité et autoritarisme
Faire le point sur votre positionnement et votre niveau d’exigence
Être assertif : oser dire non ou oui à bon escient

Les règles au quotidien

Identifier les bénéfices d’un cadre clair
Repérer les clés pour les faire adopter
Pratiquer le feedback régulier pour maintenir le cadre et donner du sens

Du cadrage sur le terrain à l’entretien de recadrage

Rappeler les règles et les conséquences : le droit à l’erreur
Identifier les étapes clés d’un entretien de recadrage
Favoriser la prise de conscience pour rétablir une collaboration constructive
Fixer des objectifs pertinents pour obtenir le changement de comportement souhaité

Conclusion et plan d'action

Parmi les formateurs

Françoise QUICHAUD

L'organisme de formation

Retail Factory

Découvrir Retail Factory

Public concerné

Manager de point de vente
Vendeur évolutif
Toute personne amenée à manager une équipe de vente

Prérequis

Aucun

Conditions d'accès

Accessibilité

Toutes nos formations sont accessibles aux PSH, nous contacter pour plus de détails.

Capacité

4 à 10 places

Délai d'accès

15 jours

Plus qu'une formation !

Équipe pédagogique

Formatrice experte du sujet. Infos Pratiques : Animation chez le client ou dans un espace dédié. Formation accessible aux personnes handicapées, nous contacter pour en savoir plus. Dates : Format intra-entreprise : dates à organiser ensemble selon vos besoins. À noter : nous ne proposons pas cette formation en inter-entreprises.