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BTS Banque avec ISEFMA

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Chargé de clientèle marché des particuliers, le titulaire du BTS banque Conseiller de clientèle peut, dans le secteur bancaire, évoluer vers d’autres types de clientèle, vers le marché des professionnels ou vers des fonctions managériales. Il peut aussi évoluer dans le cadre plus large du secteur financier (banque, assurance et leurs intermédiaires).

À propos de cette formation

À distance

> 3 890€ HT

158 jours

1106 heures

Action de formation

Éligible CPF

Éligible OPCO

Chiffres clés

100%

Impact de la formation

Taux de réussite : 100%

2025

Date de création

En savoir plus

Objectifs pédagogiques

savoir développer une relation de confiance personnalisée avec chaque client dans le cadre de la politique commerciale de l'établissement financier

savoir développer quantitativement et qualitativement un fonds de commerce en améliorant le taux d'équipement des clients en produits et services

Contribuer à un accueil de qualité

Contenu de la formation

Enseignements généraux

Culture générale et expression
Langue vivante étrangère

Enseignements professionnels

Gestion de la relation client
Gestion et suivi de l'activité commerciale
Environnement économique, juridique et organisationnel de l’activité bancaire
Atelier de professionnalisation

Epreuves facultatives

Langue vivante 2
Certification professionnelle

L'organisme de formation

ISEFMA

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Public concerné

Demandeurs d'emplois
salariés en évolution professionnelle
salariés en reconversion professionnelle

Prérequis

Le candidat doit justifier d’un baccalauréat ou diplôme équivalent
Pour la formation continue, il est impératif de justifier de 3 ans d’expérience professionnelle au moins ou d’avoir validé un diplôme de niveau Bac+2

Conditions d'accès

Accessibilité

Accessible aux personnes à mobilité réduite. Vous avez une RQTH ou une difficulté spécifique; quelque soit votre situation, vos besoins d'accompagnement seront examinés et étudiés au cours d'un entretien individuel avec notre référent Handicap.

Capacité

6 à 20 places

Délai d'accès

2 semaines

Diplôme / Certification

Niveau de sortie : Diplôme du BTS banque conseiller de clientèle - Niveau 5 (DEUG / BTS / DUT / DEUST)
Diplôme de BTS Banque conseiller de clientèle ou attestation de fin de formation
Une moyenne de 10/20 sur l'ensemble des épreuves vous permet de valider votre BTS. Dans le cas contraire, vous avez la possibilité de repasser votre diplôme en gardant le bénéfice des notes au dessus de la moyenne pendant 5 ans.
Chargé de clientèle marché des particuliers, il peut, dans le secteur bancaire, évoluer vers d’autres types de clientèle, vers le marché des professionnels ou vers des fonctions managériales. Il peut aussi évoluer dans le cadre plus large du secteur financier (banque, assurance et leurs intermédiaires). Cette évolution est facilitée dans le cadre de nombreux dispositifs de formation continue ou universitaire : Bachelor chargé de clientèle en Assurances et Banque, Expert en ingénierie patrimoniale, etc.

Plus qu'une formation !

Équipe pédagogique

Tous nos formateurs sont des enseignants de métiers issus de l'éducation nationale ou de l'enseignement privé, ou du monde professionnel en rapport avec les matières enseignées. Ils ont une longue expérience des parcours en BTS qu'ils maîtrisent. Nous exigeons par ailleurs des mises à jour de connaissances (formations, séminaires, conférences, abonnement aux revues spécialisées) pour nos formateurs.