Chiffres clés
9.3
Très bien
Qualité de la formation
Taux de satisfaction à chaud: 9.3 / 10
100%
Impact de la formation
Taux de réussite: 100%
Vidéo
9.3
Très bien
AMELIORER SA COMMUNICATION RELATIONNELLE
À propos de cette formation
7h
Disponible en e-learning
Action de formation
Accessible tous niveaux
Prix sur demande
Formation éligible OPCO
France
Description
Développez vos compétences en communication professionnelle avec notre formation 'Améliorer sa Communication Relationnelle'. Acquérez les outils et techniques essentiels pour communiquer efficacement dans divers contextes professionnels.
2021
Date de création
19
Nombre de participants
En savoir plus
Objectifs pédagogiques
- Connaître son profil de communiquant pour interagir efficacement avec ses interlocuteurs
- Développer les compétences nécessaires pour communiquer de manière efficace dans divers contextes
- s'adapter aux spécificités de chaque interlocuteur pour favoriser une communication plus fluide et harmonieuse
- Améliorer sa capacité à s'exprimer en public avec confiance et clarté
- Acquérir des stratégies pour communiquer de manière efficace dans des situations difficiles ou tendues
Contenu de la formation
- Les fondamentaux de la communication
- Principes de base de la communication
- Processus de la communication
- Quels sont les outils et les techniques pour mieux communiquer au quotidien
- Programmation Neuro-Linguistique
- Techniques de communication verbale et non verbale
- Utilisation efficace de la parole et du langage corporel
- L'écoute active et de la reformulation
- Comprendre le contexte et les spécificités de chaque interlocuteur et s'adapter à ceux-ci
- Analyse des besoins et attentes des différents interlocuteurs
- Adaptation du style de communication en fonction du contexte et de l'audience
- Gestion des différences culturelles et linguistiques dans la communication
- Parler en public
- Techniques pour préparer et structurer un discours efficace
- Gestion du trac et de l'anxiété liés à la prise de parole en public
- Utilisation de supports visuels et techniques de présentation percutantes
- L'impact du storytelling
- Importance du storytelling dans la communication
- Construction d'un récit captivant et engageant
- Utilisation du storytelling pour transmettre des messages persuasifs et mémorables
- Communiquer dans des situations difficiles
- Stratégies de gestion des conflits et de la confrontation
- Communication assertive et gestion des émotions dans les situations tendues
- Négociation et résolution de problèmes par la communication efficace
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence
- Questions orales ou écrites (QCM)
- Mises en situation
- Formulaires d'évaluation de la formation
- Certificat de réalisation de l’action de formation
Diplôme / Certification
Délivrance d'une attestation de formation
Vidéo
9.3
Très bien
L'organisme de formation
AIDORESTO SARL
Siège social: LYON
Public concerné
Toute personne désirant développer des relations professionnelles efficaces
Pré-requis
Aucune compétence ou connaissance requise est nécessaire
Présentiel : Aucun support technique requis
Distanciel : Connexion internet et PC ou tablette avec Webcam.
Conditions d'accès
Accessibilité
Spécialiste de la formation sur-mesure et soucieux de répondre à vos attentes, nous mettons tout en ouvre afin de faciliter et d’adapter l’accès à nos formations aux personnes en situation de handicap. N’hésitez pas à nous consulter afin de répondre au mieux à vos attentes.Capacité
1 à 15 personnes
Plus qu'une formation !
Équipe pédagogique
L'équipe pédagogique est composée d'un réseau de cadres passionnés par leur métier et par la transmission du savoir, du savoir-être et du savoir-faire.
Ressources pédagogiques
- Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation
- Documents supports de formation projetés
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Quiz en salle
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation
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