Manager son activité avec AIR Consulting Services

Objectifs pédagogiques

Savoir fixer, ajuster et piloter des objectifs opérationnels dans un contexte contraint, en mobilisant son équipe
Installer une culture de performance positive et durable, alignée avec les enjeux
Appréhender les outils pour analyser, formaliser et améliorer un processus de travail
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S'aligner sur les notions et les axes de performance opérationnelle et humaine
• Définir la performance
• Définir et identifier les axes prioritaires
Mesurer cette performance
• Définir des indicateurs de mesure
• Identifier les leviers d'amélioration continue
Communiquer positivement sur la performance
• Donner du sens à la performance
• Installer des rituels autour de la performance d'équipe
Adopter une posture et des outils d'amélioration continue
• Appréhender quelques outils simples d'amélioration continue
• Expérimenter sur une situation concrète et réelle
Construire son plan d'actions personnel de progrès
Comprendre la notion de processus
• Différencier cadre, tâche, objectif et processus
• Identifier quelques grands processus autour de soi
Formaliser collectivement un processus
• S'approprier les outils de type logigramme
• Expérimenter la formalisation collective d'un processus
Diagnostiquer un processus, en s'appuyant sur certains outils issu du lean
• Repérer les blocages et les gaspillages dans un processus
• Optimiser un processus en prenant un angle "utilisateurs"
• Construire le plan d'actions d'amélioration u processus
Communiquer autour d'un processus
• Savoir partager, et faire adopter
• Identifier quelques leviers d'appropriation collective
• Expérimenter : pitcher un nouveau processus
Construire son plan d 'action personnel de progrès
Revoir le rôle et les responsabilités du manager dans la fonction publique territoriales
• Identifier les représentations de chacun vis-à-vis du rôle de manager public.
• Relier les enjeux et le référentiel managérial
Fixer des objectifs SMART
• Savoir formuler des objectifs clairs
• Traduire les orientations départementales en objectifs opérationnels
Clarifier et prioriser
• Apprendre à hiérarchiser les priorités dans un contexte de contraintes multiples.
• Identifier les critères de priorisation et savoir arbitrer.
Piloter et ajuster en contexte contraint
• Comprendre les leviers d’action managériaux en contexte contraint.
• Savoir adapter ses priorités, ses ressources et ses décisions sans démotiver les équipes.
• Développer une posture de pilotage agile et responsable.
Mobiliser son équipe : motiver, installer des rituels managériaux, donner du feedback
• Renforcer la motivation et la cohésion d’équipe.
• Gérer les émotions et les tensions dans les périodes de transformation.
• Installer des rituels
• Donner du feedback
Construire son plan d 'action personnel de progrès
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