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Formation: GÉRER SES ÉMOTIONS

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Formation: GÉRER SES ÉMOTIONS avec OPTIMAG CONSEIL / DELTA RETAIL

Prendre soin de soi pour prendre soin des autres

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Les situations de soins sont génératrices de fortes émotions partagées. Il a été prouvé que la gestion des émotions joue sur les performances au sein de l’organisation, car elle facilite la communication et maintient la cohésion d’équipe

À propos de cette formation

Nantes

> 2 380€ HT

2 jours

14 heures

Action de formation

Éligible OPCO

Chiffres clés

Très bien

Qualité de la formation

Taux de satisfaction à chaud : 10 / 10

Taux de satisfaction à froid : 10 / 10

100%

Impact de la formation

Taux de réussite : 100%

Note générale de la formation

100%

2 votants

2021

Date de création

En savoir plus

Objectifs pédagogiques

Identifier les différentes émotions

Comprendre les réponses aux différentes émotions

Identifier son profil type de personnalité et comportement sous pression

Faire face et gérer ses émotions, notamment dans les phases de stress

Utiliser les techniques d'ancrage pour anticiper et prévenir

Contenu de la formation

Les émotions et leurs impacts

Perception - emotions - comportements
Conséquences agréables ou désagréables
Sympathie, empathie et antipathie

Pensées, perception de monde et émotions

Les émotions dynamisantes : joie, plaisir, calme, sérénité, satisfaction, motivation.
Les émotions désagréables : anxiété, peur, tristesse, regret, hostilité, culpabilité, découragement.

Le stress

Appréhender et comprendre les 2 types de stress
Les manifestations d'une réaction d'alarme ( physiques, émotionnelles et comportementales)
Les symptômes
Faire du stress un ami

Auto-évaluation

Analyser son profil
Les 6 types de personnalité
Analyser son comportement sous pression
Découvrir ses drivers
Trouver ses antidotes
Evaluer son niveau de stress (questionnaire)

Faire face à une situation de stress

Identifier son propre mécanisme (T-O-T-E)
Utiliser l'ancrage Kinesthésique

L'organisme de formation

OPTIMAG CONSEIL / DELTA RETAIL

Faire émerger l'action juste

Découvrir OPTIMAG CONSEIL / DELTA RETAIL

Public concerné

Formation ouverte à tous

Prérequis

Pas de pré-requis
Notre organisme favorise l'accueil des personnes en situation de handicap si vous êtes confronté(e) à une situation de handicap, merci de remplir la fiche Handicap

Conditions d'accès

Accessibilité

Notre organisme favorise l'accueil des personnes en situation de handicap et vous aide à trouver des solutions en partenariat avec RHF-Agefiph

Capacité

5 à 10 places

Délai d'accès

2 semaines

Plus qu'une formation !

Équipe pédagogique

Nous sommes spécialistes en développement des compétences professionnelles sur les thèmes du management, de la communication et de la vente. nous sommes certifiés Qualiopi pour nos actions de formations. Choisir un Organisme de formation certifié Qualiopi, c’est : Une des conditions indispensables pour faire financer ses actions de formations La garantie d’un process de formation d'une qualité reconnue, Un critère important d’évaluation de vos prestataires Bien sûr nos formations sont également réalisées en distanciel (E-learning, Vidéo Learning, Classes Virtuelles, Gamification, Blended Learning)