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Titre professionnel employé(e) administratif et d'accueil

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Titre professionnel employé(e) administratif et d'accueil avec EF2P

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L'employé administratif et d'accueil (EAA) exerce ses fonctions avec une grande polyvalence et joue un rôle essentiel dans le quotidien d'un service ou d'une structure. Par sa position physique au sein de l'entreprise, il véhicule l'image de la structure.

À propos de cette formation

Lieux sur devis

> 3 900€ HT

329 heures

Action de formation

Éligible CPF

Éligible OPCO

Chiffres clés

Bien

Qualité de la formation

Taux de satisfaction à chaud : 7 / 10

Note générale de la formation

100%

21 votants

2025

Date de création

En savoir plus

Objectifs pédagogiques

Maitriser les bases administratives et de la bureautique.

Maitriser les bases de la communication interne/externe

Contenu de la formation

Réaliser les travaux administratifs courants d'une structure

Présenter et mettre en forme des documents professionnels à l'aide d'un traitement de texte
Saisir et mettre à jour des données à l'aide d'un tableur
Utiliser les outils collaboratifs pour communiquer et traiter l’information
Trier et traiter les mails et le courrier
Classer et archiver les informations et les documents

Assurer l'accueil d'une structure

Accueillir et orienter les visiteurs et les collaborateurs
Traiter les appels téléphoniques
Répondre aux demandes d’informations internes et externes

L'organisme de formation

EF2P

Espace de Formation Professionnelle Personnalisée

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Public concerné

Tous public

Conditions d'accès

Accessibilité

Nos formations sont toutes accessibles aux personnes en situation de handicap. EF2P est un centre handi-accueillant depuis 2022.

Diplôme / Certification

Niveau de sortie : Titre professionnel employé(é) administratif et d'accueil
Maitriser les bases administratives et de la bureautique. Maitriser les bases de la communication interne/externe.
Examen
Obtention du Titre professionnel