Réussir son rôle de manager de proximité avec Risch Conseil

Objectifs pédagogiques

Clarifier leur rôle, leurs missions et leurs responsabilités de manager de proximité.
Adopter une posture managériale assertive, bienveillante et structurée.
Mener des échanges professionnels efficaces : consignes, feedback, recadrage, accompagnement.
Mobiliser les leviers de motivation d’une équipe.
Gérer les situations difficiles : tensions, résistances, baisse d’implication.
Organiser leur temps et leurs priorités pour être disponibles sans s’épuiser.
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Accueil des apprenants – Début de la formation
• Présentation du formateur, du programme et des objectifs.
• Tour de table : expériences, défis managériaux rencontrés, besoins.
• Rappel du cadre : confidentialité, respect, écoute, co-construction.
• Vérification des besoins particuliers (accessibilité).
• Présentation des supports pédagogiques et du déroulé de la journée.
Clarifier son rôle de manager de proximité
• Les missions clés : coordonner, accompagner, organiser, fédérer, réguler.
• Ce que les équipes attendent réellement du manager.
• Posture managériale : distance juste, exemplarité, cohérence.
• Les erreurs classiques du manager débutant : sur-contrôle, effacement, confusion des rôles.
• Atelier 1 : auto-positionnement : “quel manager suis-je aujourd’hui ?”.
Communiquer efficacement avec son équipe
• Donner des consignes claires, précises, réalistes.
• Pratiquer un feedback structuré (positif ou correctif).
• Les techniques de communication assertive pour les situations sensibles.
• Gérer les maladresses, les incompréhensions, les refus.
• Atelier 2 : mises en situation : donner une consigne, recadrer calmement.
Motiver, impliquer et responsabiliser
• Comprendre les leviers de motivation individuels.
• Encourager l’autonomie progressive.
• Reconnaître les efforts et les compétences.
• Instaurer un climat de confiance et de coopération.
• Atelier 3 : créer un plan de motivation adapté à son équipe.
Gérer les situations difficiles
• Identifier les signaux faibles de démotivation ou de conflit.
• Réguler une tension entre deux collaborateurs.
• Gérer un collaborateur opposant, critique ou en retrait.
• Réagir face à la mauvaise foi ou à des comportements inappropriés.
• Atelier 4 : jeux de rôle sur des situations réelles :
• “un collaborateur ne respecte pas les consignes”
• “un conflit éclate dans l’équipe”
• “gestion d’une plainte ou d’une critique”.
Organiser son temps & ses priorités de manager
• Les 4 axes du rôle : production, management, suivi, coordination.
• Gérer la surcharge et préserver sa présence auprès de l’équipe.
• Définir des priorités et éviter les interruptions permanentes.
• Construire un planning réaliste de manager de proximité.
• Atelier 5 : construction de son planning type.
Remise de l’attestation – Fin de la formation
• Synthèse des apprentissages.
• Auto-évaluation : forces, axes d’amélioration, engagements personnels.
• Questions, retours, bilan collectif.
• Remise de l’attestation de fin de formation mentionnant la durée, les compétences et les objectifs atteints.
• Transmission des supports pédagogiques.
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