Formations Secrétariat & Accueil

90 offres de formation en Secrétariat & Accueil

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Accueil et Sens du Service

Le Temps du Client
…e la Culture Service , développer son aisance relationnelle au contact du client et contribuer en équipe à sa satisfaction pour le fidéliser Développer la qualité de la relation avec le client pour lui faire vivre une expérience exceptionnelle d’accueil et de convivialité Personnaliser la relation et les attentions offertes aux clients et valoriser les comportements commerciaux

9

Très bien

Lieux sur devis

> 220€ HT

1 jour | 8 heures
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Accueil et Communication au Téléphone

TRAJECTOIRE Pro

9

Très bien

Paris (75)

> 1260€ HT

2 jours | 14 heures
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Titre professionnel employé(e) administratif et d'accueil

EF2P
L'employé administratif et d'accueil (EAA) exerce ses fonctions avec une grande polyvalence et joue un rôle essentiel dans le quotidien d'un service ou d'une structure. Par sa position physique au sein de l'entreprise, il véhicule l'image de la structure.

7

Bien

Lieux sur devis

> 3900€ HT

329 heures
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Accueil et Satisfaction Client

ESIC
La Formation Optimisée en Accueil et Satisfaction Client : Maîtrise de la Communication et Fidélisation est conçue pour équiper les professionnels de compétences avancées nécessaires pour exceller dans l'accueil des clients, tant en personne que téléphoniquement. Cette formation…

5

Malakoff (92)

> 2100€ HT

3 jours | 21 heures
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L'accueil à valeur ajoutée et le conseil personnalisé,cœur de métier de l'OT

Institut du Tourisme - Fédération des Offices de Tourisme de Bretagne

9

Très bien

Brest (29)

> 577€ HT

2 jours | 14 heures
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SC010 - L’ACCUEIL DES PUBLICS EN SITUATION DE HANDICAP

ABIES | Formation et Conseil
Cette formation permet d'adopter les bons comportements et réflexes en qualité d'hôte ou d'hôtesse d'accueil pour l'accueil de personnes en situation de handicap.
Paris (75)

> 3990€ HT

2 jours | 14 heures
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Assurer un accueil physique et téléphonique de qualité en milieu hospitalier - Inter

CJFormation
L’accueil est le premier des soins. Il est le premier temps de la relation et conditionne le bon déroulement de la prise en charge du patient et de son acceptation des soins. « Le temps de l'accueil est un moment privilégié d'écoute et d'informations pour…
À distance

> 890€ HT

2 jours | 14 heures
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Assurer un accueil physique et téléphonique de qualité

CJFormation
L’accueil est la première image donnée au client ou au visiteur au sein d’une entreprise. Physiquement ou au téléphone, l’accueil est un poste clé. Traiter les demandes, transférer les appels, recevoir et diriger un visiteur…de multiples missions composen…
Saint-Victor-la-Coste (30)

> 0€ HT

2 jours | 14 heures
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Assurer un accueil physique et téléphonique de qualité en milieu hospitalier

CJFormation
L’accueil est le premier des soins. Il est le premier temps de la relation et conditionne le bon déroulement de la prise en charge du patient et de son acceptation des soins. « Le temps de l'accueil est un moment privilégié d'écoute et d'informations pour…

10

Très bien

Lieux sur devis

> 0€ HT

2 jours | 14 heures
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Accueil physique et téléphonique professionnel et traitement des situations délicates

MAELIA CONSULTING
À l'issue de ce stage, les participants seront en mesure d’appréhender les conditions d’une bonne communication, d’intégrer les bases de l’accueil physique et téléphonique.

10

Très bien

Fort-de-France (972)

> 1362€ HT

3 jours | 18 heures
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