Formations Secrétariat & Accueil
90 offres de formation en Secrétariat & Accueil
Accueil et Sens du Service
Le Temps du Client
…e la Culture Service , développer son aisance relationnelle au contact du client et contribuer en équipe à sa satisfaction pour le fidéliser
Développer la qualité de la relation avec le client pour lui faire vivre une expérience exceptionnelle d’accueil et de convivialité
Personnaliser la relation et les attentions offertes aux clients et valoriser les comportements commerciaux
9
Très bien
Lieux sur devis
À partir de 220€ HT
1 jour | 8 heures
-
Action de formation
-
Formation éligible OPCO
Options de formation
Accueil et Communication au Téléphone
TRAJECTOIRE Pro
9
Très bien
Paris (75)
À partir de 1260€ HT
2 jours | 14 heures
-
Action de formation
-
Formation éligible OPCO
Options de formation
Titre professionnel employé(e) administratif et d'accueil
EF2P
L'employé administratif et d'accueil (EAA) exerce ses fonctions avec une grande polyvalence et joue un rôle essentiel dans le quotidien d'un service ou d'une structure. Par sa position physique au sein de l'entreprise, il véhicule l'image de la structure.
7
Bien
Lieux sur devis
À partir de 3900€ HT
329 heures
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Action de formation
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Formation éligible au CPF - 36803
-
Formation éligible OPCO
Options de formation
Accueil et Satisfaction Client
ESIC
La Formation Optimisée en Accueil et Satisfaction Client : Maîtrise de la Communication et Fidélisation est conçue pour équiper les professionnels de compétences avancées nécessaires pour exceller dans l'accueil des clients, tant en personne que téléphoniquement. Cette formation…
5
Malakoff (92)
À partir de 2100€ HT
3 jours | 21 heures
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Action de formation
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Formation éligible OPCO
Options de formation
L'accueil à valeur ajoutée et le conseil personnalisé,cœur de métier de l'OT
Institut du Tourisme - Fédération des Offices de Tourisme de Bretagne
9
Très bien
Brest (29)
À partir de 577€ HT
2 jours | 14 heures
-
Action de formation
-
Formation éligible OPCO
Options de formation
SC010 - L’ACCUEIL DES PUBLICS EN SITUATION DE HANDICAP
ABIES | Formation et Conseil
Cette formation permet d'adopter les bons comportements et réflexes en qualité d'hôte ou d'hôtesse d'accueil pour l'accueil de personnes en situation de handicap.
Paris (75)
À partir de 3990€ HT
2 jours | 14 heures
-
Action de formation
Options de formation
Assurer un accueil physique et téléphonique de qualité en milieu hospitalier - Inter
CJFormation
L’accueil est le premier des soins. Il est le premier temps de la relation et conditionne le bon déroulement de la prise en charge du patient et de son acceptation des soins. « Le temps de l'accueil est un moment privilégié d'écoute et d'informations pour…
À distance
À partir de 890€ HT
2 jours | 14 heures
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Action de formation
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Formation éligible OPCO
Options de formation
Assurer un accueil physique et téléphonique de qualité
CJFormation
L’accueil est la première image donnée au client ou au visiteur au sein d’une entreprise. Physiquement ou au téléphone, l’accueil est un poste clé. Traiter les demandes, transférer les appels, recevoir et diriger un visiteur…de multiples missions composen…
Saint-Victor-la-Coste (30)
À partir de 0€ HT
2 jours | 14 heures
-
Action de formation
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Formation éligible OPCO
Options de formation
Assurer un accueil physique et téléphonique de qualité en milieu hospitalier
CJFormation
L’accueil est le premier des soins. Il est le premier temps de la relation et conditionne le bon déroulement de la prise en charge du patient et de son acceptation des soins. « Le temps de l'accueil est un moment privilégié d'écoute et d'informations pour…
10
Très bien
Lieux sur devis
À partir de 0€ HT
2 jours | 14 heures
-
Action de formation
-
Formation éligible OPCO
Options de formation
Accueil physique et téléphonique professionnel et traitement des situations délicates
MAELIA CONSULTING
À l'issue de ce stage, les participants seront en mesure d’appréhender les conditions d’une
bonne communication, d’intégrer les bases de l’accueil physique et téléphonique.
10
Très bien
Fort-de-France (972)
À partir de 1362€ HT
3 jours | 18 heures
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Action de formation
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Formation éligible OPCO
Options de formation
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